Si está experimentando problemas con la aplicación de caché, considere los siguientes pasos de solución de problemas para resolver problemas comunes:
- Múltiples "fallos" de caché en Big Data Analytics:
Si está notando múltiples "fallos" de caché en Big Data Analytics, esto podría deberse a reglas de caché específicas en su configuración. Verifique los siguientes encabezados y ajústelos según sea necesario:
- Encabezados Cache-Control: No-cache, No-store, Max-age=0, Private
- Encabezados Vary: Cookie, X-Forwarded-Proto
- Encabezados Expires: Asegúrese de que la fecha no esté establecida en el pasado, por ejemplo, Expires: Sun, 21 Sep 1969 16:07:23 GMT
Puede modificar estas reglas en su servidor o solicitar asistencia a su especialista de incorporación o al equipo de soporte para anular estas reglas dentro de la aplicación de caché.
- Páginas excluidas:
- Si tiene páginas excluidas de las pruebas de Ezoic usando la aplicación de Páginas Excluidas (Tablero > Pestaña de Contenido), asegúrese de que no estén excluidas de manera involuntaria.
- Verifique que no haya páginas excluidas de la caché dentro de la aplicación de caché.
- Conflictos de caché de Cloudflare:
- Si usa la aplicación de Cloudflare para la integración con Ezoic, asegúrese de que no haya conflictos de caché a nivel de página.
- Establezca la caché de Cloudflare en "estándar" para evitar interferencias con la caché de Ezoic.
- Plugins de caché incompatibles:
- Si su sitio usa el plugin de WordPress, los plugins de caché incompatibles podrían interferir con el sistema de caché de Ezoic.
- Plugins típicamente compatibles: W3 Total Cache, WP Super Cache
- Plugins típicamente incompatibles: Swift Performance Cache, LiteSpeed Caching, WP Fastest Cache, AutoOptimise/AutOptimise cache, WP-Optimize, SG Optimizer
Siguiendo estos pasos, podrá resolver problemas comunes y asegurarse de que su aplicación de caché funcione correctamente. Si los problemas persisten, no dude en ponerse en contacto con su especialista de incorporación o con el equipo de soporte para obtener más ayuda.