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So fügen Sie Ihre Zahlungsmethode hinzu oder ändern sie
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So fügen Sie Ihre Zahlungsmethode hinzu oder ändern sie

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Einführung
Schritte
Fehlerbehebung
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Einführung

Die Verwaltung Ihrer Zahlungsmethode ist entscheidend, um einen ununterbrochenen Zugang zu bestimmten Diensten wie Ezoic Premium sicherzustellen. Hier führen wir Sie durch den Prozess des Hinzufügens oder Änderns Ihrer Zahlungsmethode, damit Sie Ihre Abrechnungseinstellungen mühelos verwalten können. Egal, ob Sie eine neue Kreditkarte einrichten oder eine bestehende aktualisieren, folgen Sie den einfachen Schritten, die aufgeführt sind, um Ihre Zahlungsinformationen aktuell und korrekt zu halten.

Schritte

  1. Klicken Sie auf das Benutzericon in der oberen rechten Ecke und wählen Sie dann 'Abrechnung & Zahlungen' aus. Klicken Sie anschließend auf den Tab 'Gebühren' im Zahlungs-Dashboard.




  2. Wenn Sie zuvor eine Zahlungsmethode gewählt haben, wird diese hier angezeigt. Andernfalls sehen Sie die Meldung 'Bitte fügen Sie eine Kreditkarte hinzu'.

  3. Um eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche 'Zahlungsmethode hinzufügen'. 


  4. Das Klicken auf die Schaltfläche 'Zahlungsmethode hinzufügen' leitet Sie auf eine sichere Seite weiter, auf der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben können. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Karte registr

Fehlerbehebung

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Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen oder Ändern Ihrer Zahlungsmethode haben, können Sie folgende Schritte unternehmen, um sie zu beheben:

  1. Fehlermeldung beim Hinzufügen der Karte: Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, Ihre Kreditkartendaten hinzuzufügen, stellen Sie sicher, dass alle eingegebenen Informationen korrekt sind, einschließlich Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code. Überprüfen Sie auf Tippfehler.
  2. Karte wird nicht akzeptiert: Wenn Ihre Karte nicht akzeptiert wird, stellen Sie sicher, dass sie den Anforderungen des Dienstes entspricht (z. B. ist es ein unterstützter Kartentyp?). Überprüfen Sie auch bei Ihrer Bank, ob es keine Einschränkungen oder Beschränkungen für internationale Zahlungen oder Sperren auf Ihrer Karte gibt.
  3. Zugriff auf 'Abrechnung & Zahlungen' nicht möglich: Wenn Sie nicht auf den Bereich 'Abrechnung & Zahlungen' zugreifen können, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Benutzerkonto angemeldet sind. Leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers oder versuchen Sie, die Seite mit einem anderen Browser aufzurufen.
  4. Fehlgeschlagene Weiterleitung zur sicheren Seite: Wenn Sie nicht zur sicheren Seite weitergeleitet werden, um Ihre Kartendetails hinzuzufügen, überprüfen Sie, ob Popup-Blocker in Ihrem Browser die Weiterleitung verhindern. Deaktivieren Sie solche Blocker vorübergehend und versuchen Sie es erneut.
  5. Standardkarte wird nicht geändert: Wenn Sie Ihre Standardkarte nicht ändern können, stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Karten hinzugefügt haben, aus denen Sie auswählen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden, bevor Sie es erneut versuchen.

 

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Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Wenn Sie weitere Hilfe beim Hinzufügen oder Ändern Ihrer Zahlungsmethode benötigen, melden Sie sich bitte über https://support.ezoic.com/ an, um unsere speziellen Support-Ressourcen zu nutzen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

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