Gestionar su método de pago es crucial para asegurar el acceso ininterrumpido a ciertos servicios, como Ezoic Premium. Este artículo le guiará a través del proceso de añadir o cambiar su método de pago, asegurando que pueda gestionar sin esfuerzo sus preferencias de facturación. Ya sea que esté configurando una nueva tarjeta de crédito o actualizando una existente, siga los sencillos pasos descritos para mantener su información de pago actualizada y precisa.

1. Haz clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha, luego selecciona "Facturación y Pagos". A continuación, haz clic en la pestaña "Cargos" en el panel de pagos.
   
   
   
   
   

2. Si ya has elegido un método de pago, se mostrará aquí. Si no, verás el mensaje "Por favor, añade una tarjeta de crédito".

3. Para añadir un método de pago, haz clic en el botón verde "Añadir Método de Pago". 
   

Si encuentras problemas al agregar o cambiar tu método de pago, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para resolverlos:

1. Mensaje de Error al Agregar Tarjeta: Si recibes un mensaje de error al intentar agregar los detalles de tu tarjeta de crédito, asegúrate de que toda la información ingresada sea correcta, incluyendo el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV. Verifica que no haya errores tipográficos.
2. Tarjeta No Aceptada: Si tu tarjeta no es aceptada, asegúrate de que cumpla con los requisitos del servicio (por ejemplo, ¿es un tipo de tarjeta admitida?). También, verifica con tu banco que no haya restricciones o bloqueos en tu tarjeta.
3. No Puedo Acceder a 'Facturación y Pagos': Si no puedes acceder a la sección de 'Facturación y Pagos', asegúrate de estar conectado con la cuenta de usuario correcta. Limpia la caché y las cookies de tu navegador, o intenta acceder al sitio usando otro navegador.
4. Redirección Fallida a la Página Segura: Si no eres redirigido a la página segura para agregar los detalles de tu tarjeta, verifica si hay bloqueadores de ventanas emergentes en tu navegador que puedan estar impidiendo la redirección. Desactiva temporalmente cualquier bloqueador y vuelve a intentarlo.
5. No Puedo Cambiar la Tarjeta Predeterminada: Si no puedes cambiar tu tarjeta predeterminada, asegúrate de haber agregado varias tarjetas para seleccionar. Si el problema persiste, intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión antes de intentarlo nuevamente.

Para obtener más ayuda, consulta las preguntas frecuentes o contacta con el servicio de atención al cliente.

Si necesita más ayuda para agregar o cambiar su método de pago, inicie sesión a través de https://support.ezoic.com/ para utilizar nuestros recursos dedicados de soporte. ¡Estamos aquí para ayudar!