Gestionar su método de pago es crucial para garantizar el acceso ininterrumpido a ciertos servicios, como Ezoic Premium. Aquí le guiaremos a través del proceso de agregar o cambiar su método de pago, asegurándonos de que pueda gestionar fácilmente sus preferencias de facturación. Ya sea que esté configurando una nueva tarjeta de crédito o actualizando una existente, siga los sencillos pasos indicados para mantener su información de pago actualizada y precisa.

1. Haz clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha, luego selecciona 'Facturación y Pagos'. A continuación, haz clic en la pestaña 'Cargos' en el panel de pagos.
   
   
   
   
   

2. Si ya has elegido un método de pago, se mostrará aquí. Si no, verás el mensaje 'Por favor añade una tarjeta de crédito'.

3. Para añadir un método de pago, haz clic en el botón verde 'Añadir Método de Pago'. 
   
   
   

4. Al hacer clic en el botón 'Añadir Método de Pago', serás redirigido a una página segura donde podrás añadir los datos de tu tarjeta de crédito. Cuando termines, haz clic en "Registrar Tarjeta" para guardar la información de pago.<

Si encuentras problemas al añadir o cambiar tu método de pago, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para resolverlos:

1. Mensaje de Error al Añadir Tarjeta: Si recibes un mensaje de error al intentar añadir los datos de tu tarjeta de crédito, asegúrate de que toda la información introducida sea correcta, incluyendo el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV. Verifica posibles errores tipográficos.
2. Tarjeta No Aceptada: Si tu tarjeta no es aceptada, asegúrate de que cumpla con los requisitos del servicio (por ejemplo, ¿es un tipo de tarjeta compatible?). Además, verifica con tu banco que no haya restricciones, o restricciones en pagos internacionales o bloqueos en tu tarjeta.
3. Imposible Acceder a 'Facturación y Pagos': Si no puedes acceder a la sección de 'Facturación y Pagos', asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de usuario correcta. Borra la caché y las cookies de tu navegador, o intenta acceder al sitio usando un navegador diferente.
4. Redirección Fallida a Página Segura: Si no eres redirigido a la página segura para añadir los detalles de tu tarjeta, revisa si hay bloqueadores de ventanas emergentes en tu navegador que puedan estar impidiendo la redirección. Desactiva temporalmente dichos bloqueadores e intenta de nuevo.
5. La Tarjeta Predeterminada No Cambia: Si no puedes cambiar tu tarjeta predeterminada, asegúrate de haber añadido varias tarjetas entre las que puedas elegir. Si el problema persiste, intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión antes de intentarlo nuevamente.

Si necesitas más ayuda para añadir o cambiar tu método de pago, por favor inicia sesión a través de https://support.ezoic.com/ para utilizar nuestros recursos dedicados de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!