Gestire il metodo di pagamento è fondamentale per garantire l'accesso ininterrotto a determinati servizi, come Ezoic Premium. Questo articolo ti guiderà attraverso il processo di aggiunta o modifica del metodo di pagamento, assicurandoti di poter gestire facilmente le tue preferenze di fatturazione. Che tu stia configurando una nuova carta di credito o aggiornando una esistente, segui i semplici passaggi descritti per mantenere le tue informazioni di pagamento aggiornate e accurate.

1. Fai clic sull'icona utente nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona 'Fatturazione e Pagamenti'. Successivamente, fai clic sulla scheda 'Addebiti' nel dashboard dei pagamenti.
   
   
   
   
   

2. Se hai già scelto un metodo di pagamento, verrà visualizzato qui. In caso contrario, vedrai il messaggio 'Aggiungi una carta di credito'.

3. Per aggiungere un metodo di pagamento, fai clic sul pulsante verde 'Aggiungi metodo di pagamento'. 
   

Se riscontri problemi durante l'aggiunta o la modifica del metodo di pagamento, ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolverli:

1. Messaggio di errore durante l'aggiunta della carta: Se ricevi un messaggio di errore durante l'inserimento dei dettagli della carta di credito, assicurati che tutte le informazioni inserite siano corrette, inclusi numero di carta, data di scadenza e codice CVV. Controlla attentamente eventuali errori di battitura.
2. Carta non accettata: Se la tua carta non è accettata, verifica che soddisfi i requisiti del servizio (ad esempio, è un tipo di carta supportata?). Inoltre, controlla con la tua banca che non ci siano restrizioni o blocchi sulla tua carta.
3. Impossibile accedere a 'Fatturazione & Pagamenti': Se non riesci ad accedere alla sezione 'Fatturazione & Pagamenti', assicurati di essere connesso con l'account utente corretto. Cancella la cache e i cookie del tuo browser, o prova ad accedere al sito utilizzando un browser diverso.
4. Reindirizzamento alla pagina sicura fallito: Se non vieni reindirizzato alla pagina sicura per aggiungere i dettagli della carta, verifica eventuali blocchi popup del browser che potrebbero impedire il reindirizzamento. Disabilita temporaneamente tali blocchi e riprova.
5. Impossibile cambiare la carta predefinita: Se non riesci a cambiare la carta predefinita, assicurati di aver aggiunto più carte tra cui scegliere. Se il problema persiste, prova a uscire e rientrare nell'account prima di tentare nuovamente.

Per ulteriore assistenza, consulta le FAQ o contatta il supporto clienti.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per aggiungere o cambiare il tuo metodo di pagamento, accedi tramite https://support.ezoic.com/ per utilizzare le nostre risorse dedicate all'assistenza. Siamo qui per aiutarti!