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Come aggiungere o modificare il tuo metodo di pagamento
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Come aggiungere o modificare il tuo metodo di pagamento

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Introduzione
Passaggi
Risoluzione dei problemi
Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Introduzione

Gestire il tuo metodo di pagamento è fondamentale per garantire un accesso ininterrotto a determinati servizi, come Ezoic Premium. Qui ti guideremo attraverso il processo di aggiunta o modifica del tuo metodo di pagamento, assicurandoti di poter gestire senza sforzo le tue preferenze di fatturazione. Che tu stia configurando una nuova carta di credito o aggiornando una esistente, segui i semplici passaggi indicati per mantenere le tue informazioni di pagamento aggiornate e accurate.

Passaggi

  1. Fai clic sull'icona dell'utente nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona 'Fatturazione & Pagamenti'. Successivamente, fai clic sulla scheda 'Addebiti' nel dashboard dei pagamenti.




  2. Se hai già scelto un metodo di pagamento, sarà visualizzato qui. In caso contrario, vedrai il messaggio 'Aggiungi una Carta di Credito'.

  3. Per aggiungere un metodo di pagamento, fai clic sul pulsante verde 'Aggiungi Metodo di Pagamento'. 


  4. Facendo clic sul pulsante 'Aggiungi Metodo di Pagamento' verrai reindirizzato a una pagina sicura dove potrai aggiungere i dettagli della tua carta di credito. Quando

Risoluzione dei problemi

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Se incontri problemi durante l'aggiunta o la modifica del metodo di pagamento, ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolverli:

  1. Messaggio di errore durante l'aggiunta della carta: Se ricevi un messaggio di errore quando tenti di aggiungere i dati della tua carta di credito, assicurati che tutte le informazioni inserite siano corrette, inclusi numero di carta, data di scadenza e codice CVV. Controlla attentamente eventuali errori di battitura.
  2. Carta non accettata: Se la tua carta non è accettata, assicurati che soddisfi i requisiti del servizio (ad esempio, è un tipo di carta supportato?). Inoltre, verifica con la tua banca che non ci siano restrizioni, come limitazioni sui pagamenti internazionali o blocchi sulla tua carta.
  3. Impossibile accedere a 'Fatturazione e pagamenti': Se non riesci ad accedere alla sezione 'Fatturazione e pagamenti', assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account utente corretto. Cancella la cache e i cookie del tuo browser oppure prova ad accedere al sito utilizzando un altro browser.
  4. Reindirizzamento alla pagina sicura fallito: Se non vieni reindirizzato alla pagina sicura per aggiungere i dati della tua carta, controlla eventuali blocchi dei pop-up nel browser che potrebbero impedire il reindirizzamento. Disabilita temporaneamente tali blocchi e riprova.
  5. Impossibile cambiare la carta predefinita: Se non riesci a cambiare la carta predefinita, assicurati di aver aggiunto più carte tra cui scegliere. Se il problema persiste, prova a disconnetterti e riconnetterti prima di riprovare.

 

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Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per aggiungere o modificare il tuo metodo di pagamento, accedi tramite https://support.ezoic.com/ per utilizzare le nostre risorse dedicate al supporto. Siamo qui per aiutarti!

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