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¿Por qué no se cargan las imágenes?
Technical Support/Troubleshooting

¿Por qué no se cargan las imágenes?

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Introducción
Síntomas comunes
Solución de problemas
Tips for Prevention and Maintenance
¿Necesita más ayuda?

Introducción

¿Está experimentando problemas con las imágenes que no se cargan en su sitio? Este artículo le ayudará a identificar y resolver problemas comunes relacionados con la carga de imágenes. Al seguir este artículo, comprenderá mejor las posibles causas y soluciones para garantizar que las imágenes de su sitio se carguen de manera fluida y eficiente.

Síntomas comunes

Los usuarios que experimentan problemas de carga de imágenes en su sitio pueden notar varios síntomas comunes. Estos incluyen imágenes que no aparecen o se muestran como enlaces rotos, iconos de carga persistentes que indican que las imágenes están atrapadas en un bucle de carga infinita, e instancias en las que las imágenes fallan intermitentemente al cargar.

Solución de problemas

Si las imágenes no se cargan en su sitio web, siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Deshabilite Otros Plugins de Optimización de Imágenes:
    • Comience desactivando todas las herramientas de optimización de imágenes que pueda tener en su sitio. Las características de carga diferida en conflicto pueden causar un bucle de carga infinito, impidiendo que las imágenes se muestren.
  2. Deshabilite las Funciones de Optimización de Imágenes de Leap:
    • Si las imágenes aún no se cargan, intente desactivar las funciones de optimización de imágenes de Leap en Leap > Optimize > Images. Puede excluir imágenes específicas de la optimización por archivo o URL, pero en casos raros, puede ser necesario dejar la función conflictiva completamente desactivada para que las imágenes se carguen. Si necesita desactivar la configuración de Formatos de Próxima Generación de Leap, comuníquese con el equipo de Soporte de Ezoic.
  3. Verifique la Función de Retraso de Scripts de Leap:
    • Si todas las optimizaciones de imágenes están desactivadas y las imágenes aún no se cargan, es posible que sus imágenes se carguen con scripts. La función de Retraso de Scripts de Leap podría estar retrasando los scripts necesarios, impidiendo que las imágenes se carguen. Si deshabilitar el Retraso de Script a través de Leap > Optimize > Script Execution resuelve el problema, intente usar el Depurador de Retraso de Script para identificar los scripts relevantes que deben excluirse del retraso.
  4. Desactive los Bloqueadores de Anuncios:
    • Los bloqueadores de anuncios a veces pueden bloquear imágenes al identificar y bloquear scripts en la página. Asegúrese de que cualquier extensión de bloqueo de anuncios en su navegador esté desactivada.
  5. Verifique los Registros DNS:
    • Además, a veces un editor puede estar utilizando un CDN para servir imágenes estáticas, y dado que Ezoic no tiene todos los registros DNS, puede causar que las imágenes no se muestren. Esto se puede solucionar actualizando la copia de Ezoic de sus registros DNS en Settings > DNS para reflejar que está utilizando un CDN para servir imágenes estáticas.

Tips for Prevention and Maintenance

Para evitar problemas con la carga de imágenes, evite herramientas de optimización de imágenes en conflicto. Activar múltiples herramientas simultáneamente puede crear problemas como bucles de carga infinitos. Use una sola herramienta de optimización bien soportada (recomendamos Leap de Ezoic, pero hay muchas otras herramientas excelentes disponibles) para gestionar sus imágenes.

Siguiendo esto, puede minimizar el riesgo de problemas de carga de imágenes y mantener un rendimiento óptimo en su sitio.

¿Necesita más ayuda?

Si necesita más ayuda con la carga de las imágenes de su sitio, por favor inicie sesión a través de https://support.ezoic.com/ para aprovechar nuestros recursos dedicados de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarle!

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