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Pourquoi les images ne se chargent-elles pas ?
Technical Support/Troubleshooting

Pourquoi les images ne se chargent-elles pas ?

Last Updated over a month ago
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Introduction
Symptômes courants
Dépannage
Tips for Prevention and Maintenance
Besoin d'une aide supplémentaire ?

Introduction

Rencontrez-vous des problèmes de chargement des images sur votre site ? Cet article vous aidera à identifier et à résoudre les problèmes courants liés au chargement des images. En suivant cet article, vous comprendrez mieux les causes potentielles et les solutions pour garantir que les images de votre site se chargent de manière fluide et efficace.

Symptômes courants

Les utilisateurs rencontrant des problèmes de chargement d'images sur leur site peuvent remarquer plusieurs symptômes courants. Ceux-ci incluent des images qui n'apparaissent pas ou qui s'affichent sous forme de liens cassés, des icônes de chargement persistantes indiquant que les images sont bloquées dans une boucle de chargement infinie, et des cas où les images échouent par intermittence à se charger.

Dépannage

Si les images ne se chargent pas sur votre site Web, suivez ces étapes de dépannage :

  1. Désactiver les autres plugins d'optimisation d'images :
    • Commencez par désactiver tous les autres outils d'optimisation d'images que vous pourriez avoir sur votre site. Les fonctionnalités de chargement différé conflictuelles peuvent entraîner une boucle de chargement infinie, empêchant les images d'être affichées.
  2. Désactiver les fonctionnalités d'optimisation d'images de Leap :
    • Si les images ne se chargent toujours pas, essayez de désactiver les fonctionnalités d'optimisation d'images de Leap sous Leap > Optimiser > Images. Vous pouvez exclure certaines images de l'optimisation par fichier ou URL, mais dans de rares cas, la fonctionnalité incriminée peut devoir rester complètement désactivée pour que les images se chargent. Si vous devez désactiver le paramètre de Leap sur les formats de nouvelle génération, veuillez contacter l'équipe de support d'Ezoic.
  3. Vérifier la fonctionnalité de retardement de script de Leap :
    • Si toutes les optimisations d'images sont désactivées et que les images ne se chargent toujours pas, vos images pourraient être chargées avec des scripts. La fonctionnalité de retardement de script de Leap pourrait retarder les scripts nécessaires, empêchant les images de se charger. Si désactiver le retardement de script via Leap > Optimiser > Exécution de script résout le problème, essayez d'utiliser le débogueur de retardement de script pour identifier les scripts pertinents à exclure du retardement.
  4. Désactiver les bloqueurs de publicité :
    • Les bloqueurs de publicité peuvent parfois bloquer les images en identifiant et bloquant les scripts de la page. Assurez-vous que toutes les extensions de blocage de publicité dans votre navigateur sont désactivées.
  5. Vérifier les enregistrements DNS :
    • En outre, il se peut parfois qu'un éditeur utilise un CDN pour diffuser des images statiques, et comme Ezoic ne possède pas tous les enregistrements DNS, cela peut entraîner l'absence d'affichage des images. Cela peut être résolu en mettant à jour la copie des enregistrements DNS d'Ezoic sous Paramètres > DNS pour refléter le fait que vous utilisez un CDN pour diffuser des images statiques.

Tips for Prevention and Maintenance

Pour éviter les problèmes d'affichage des images, évitez d'utiliser des outils d'optimisation d'images conflictuels. Activer plusieurs outils simultanément peut entraîner des problèmes tels que des boucles de chargement infinies. Limitez-vous à un seul outil d'optimisation bien pris en charge (nous recommandons Leap d'Ezoic, mais il existe de nombreux autres excellents outils disponibles !) pour gérer vos images.

En respectant cela, vous pouvez minimiser le risque de problèmes de chargement d'images et maintenir des performances optimales sur votre site.

Besoin d'une aide supplémentaire ?

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour le chargement des images de votre site, veuillez vous connecter via https://support.ezoic.com/ pour utiliser nos ressources dédiées à l'assistance. Nous sommes là pour vous aider !

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