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Perché le immagini non vengono caricate?
Technical Support/Troubleshooting

Perché le immagini non vengono caricate?

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Introduzione
Sintomi Comuni
Risoluzione dei problemi
Tips for Prevention and Maintenance
Serve ulteriore assistenza?

Introduzione

Hai problemi con le immagini che non si caricano sul tuo sito? Questo articolo ti aiuterà a identificare e risolvere i problemi comuni legati al caricamento delle immagini. Seguendo questo articolo, comprenderai meglio le potenziali cause e soluzioni per garantire che le immagini del tuo sito si carichino in modo fluido ed efficiente.

Sintomi Comuni

Gli utenti che riscontrano problemi di caricamento delle immagini sul loro sito possono notare diversi sintomi comuni. Questi includono immagini che non appaiono o che vengono visualizzate come collegamenti interrotti, icone di caricamento persistenti che indicano che le immagini sono bloccate in un loop di caricamento infinito e casi in cui le immagini non riescono a caricarsi in modo intermittente.

Risoluzione dei problemi

Se le immagini non vengono caricate sul tuo sito web, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Disabilita altri plugin di ottimizzazione delle immagini:
    • Inizia disattivando tutti gli altri strumenti di ottimizzazione delle immagini che potresti avere sul tuo sito. Funzionalità di caricamento pigro in conflitto possono causare un ciclo di caricamento infinito, impedendo la visualizzazione delle immagini.
  2. Disabilita le funzionalità di ottimizzazione delle immagini di Leap:
    • Se le immagini non vengono ancora caricate, prova a disabilitare le funzionalità di ottimizzazione delle immagini di Leap sotto Leap > Optimize > Images. Puoi escludere specifiche immagini dall'ottimizzazione per file o URL, ma in rari casi la funzionalità problematica potrebbe dover rimanere completamente disabilitata per consentire il caricamento delle immagini. Se hai bisogno di disabilitare l'impostazione dei formati Next Gen di Leap, contatta il team di supporto di Ezoic.
  3. Controlla la funzionalità di ritardo degli script di Leap:
    • Se tutte le ottimizzazioni delle immagini sono disabilitate e le immagini ancora non si caricano, potrebbe essere che le immagini vengano caricate con script. La funzionalità di ritardo degli script di Leap potrebbe ritardare gli script necessari, impedendo il caricamento delle immagini. Se disabilitare il ritardo degli script tramite Leap > Optimize > Script Execution risolve il problema, prova a utilizzare il Debugger del ritardo degli script per identificare gli script rilevanti da escludere dal ritardo.
  4. Disattiva i blocchi pubblicitari:
    • I blocchi pubblicitari a volte possono bloccare le immagini identificando e bloccando gli script sulla pagina. Assicurati che eventuali estensioni di blocco pubblicitario nel tuo browser siano disattivate.
  5. Controlla i record DNS:
    • Inoltre, a volte un editore può utilizzare un CDN per servire immagini statiche, e poiché Ezoic non ha tutti i record DNS, questo può causare la mancata visualizzazione delle immagini. Questo può essere risolto aggiornando la copia dei record DNS di Ezoic sotto Settings > DNS per riflettere il fatto che stai utilizzando un CDN per servire immagini statiche.

Tips for Prevention and Maintenance

Per evitare problemi con il caricamento delle immagini, evita di utilizzare strumenti di ottimizzazione delle immagini in conflitto. Abilitare più strumenti contemporaneamente può creare problemi come loop di caricamento infiniti. Usa un unico strumento di ottimizzazione ben supportato per gestire le tue immagini.

Seguendo questa linea guida, puoi ridurre al minimo il rischio di problemi di caricamento delle immagini e mantenere prestazioni ottimali sul tuo sito.

Serve ulteriore assistenza?

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per il caricamento delle immagini del tuo sito, accedi tramite https://support.ezoic.com/ per utilizzare le nostre risorse dedicate al supporto. Siamo qui per aiutarti!

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