Si vous avez reçu une notification sur votre tableau de bord Ezoic concernant des enregistrements DNS conflictuels, vous êtes au bon endroit. Cet article vise à vous aider à comprendre et à résoudre les problèmes liés aux conflits d'enregistrements DNS. Nous allons vous guider à travers les étapes pour identifier et éliminer ces conflits, en veillant à ce que les performances de votre site restent optimisées.

Les utilisateurs rencontrant des problèmes de records DNS peuvent remarquer les symptômes courants suivants et recevoir des notifications sur leur tableau de bord indiquant un problème avec les records DNS. Ces notifications mentionnent souvent des conflits où plusieurs records DNS partagent le même nom d'hôte. Les notifications soulignent spécifiquement que les enregistrements CNAME ne peuvent pas partager un nom d'hôte avec d'autres enregistrements comme les enregistrements TXT, MX, A ou AAAA. Les utilisateurs essayant d'utiliser l'application Cloudflare peuvent également rencontrer des problèmes s'il y a des conflits de records DNS, empêchant les changements nécessaires d'être effectués.

Pour résoudre les problèmes liés aux enregistrements DNS, suivez ces étapes :

1. Identifier le problème :
   • Vérifiez votre tableau de bord pour les notifications indiquant un "Problème avec les enregistrements DNS." Les messages courants incluent :
     • "Les enregistrements CNAME suivants ont d'autres enregistrements de ressources avec le même nom d'hôte."
     • "L'application Cloudflare nécessite de changer votre enregistrement DNS 'www' d'un enregistrement A à un enregistrement CNAME."
2. Inspecter les enregistrements DNS :
   • Vérifiez qu'aucun de vos enregistrements DNS (TXT, MX, A, AAAA) ne partage le même nom d'hôte qu'un enregistrement CNAME. Par exemple, '_domainconnect' ou 'www' ne doivent pas être partagés par plusieurs types d'enregistrements.
3. Résoudre les conflits :
   • Pour les conflits CNAME :
     • Identifiez les deux enregistrements DNS en conflit partageant le même nom d'hôte.
     • Supprimez l'un des enregistrements en conflit. Si vous n'êtes pas sûr de celui à supprimer, comparez les enregistrements DNS d'Ezoic avec ceux de votre hébergeur ou consultez votre hébergeur.
   • Pour les conflits Cloudflare :
     • Identifiez tout enregistrement en conflit avec le nom d'hôte 'www.'
     • Supprimez les enregistrements MX et TXT en conflit s'ils ne remplissent pas une fonction critique. Vérifiez avec votre hébergeur s'il est sûr de supprimer ces enregistrements.
     • Si vous ne pouvez pas supprimer les enregistrements nécessaires, envisagez de retirer l'application Cloudflare sous 'Paramètres' pour résoudre la notification.
4. Consulter votre hébergeur :
   • Si vous n'êtes pas sûr des enregistrements à supprimer ou s'ils remplissent des fonctions cruciales, consultez votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous fournir des conseils sur la gestion sûre de vos enregistrements DNS.
5. Vérifier la résolution :
   • Après avoir apporté les modifications nécessaires, vérifiez que le problème est résolu en vérifiant l'absence de la notification dans votre tableau de bord.

Pour éviter les problèmes avec les enregistrements DNS :

1. Réviser Régulièrement les Enregistrements DNS : Vérifiez périodiquement vos enregistrements DNS pour vous assurer qu'il n'y a pas de conflits ou d'entrées en double. Cela peut aider à identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne causent des perturbations.
2. Collaborer avec Votre Hébergeur : Maintenez une communication claire avec votre fournisseur d'hébergement. Ils peuvent vous aider à vérifier que vos enregistrements DNS sont correctement configurés et à résoudre tous les conflits.
3. Mises à Jour Constantes : Assurez-vous que vos enregistrements DNS avec Ezoic sont constamment mis à jour pour correspondre à ceux de votre hébergeur. Cela réduit la probabilité de divergences pouvant causer des problèmes.
4. Éduquer Votre Équipe : Assurez-vous que les membres de votre équipe responsables de la gestion des enregistrements DNS sont bien informés des meilleures pratiques et des pièges courants. Cela peut prévenir les configurations erronées accidentelles.
5. Utiliser des Outils de Gestion DNS : Utilisez des outils ou tableaux de bord de gestion DNS pour suivre efficacement vos enregistrements DNS. Ces outils peuvent fournir des alertes pour les problèmes potentiels, permettant une résolution proactive.
6. Sauvegarder les Enregistrements DNS : Conservez une sauvegarde de vos configurations DNS. En cas d'erreur, vous pouvez rapidement restaurer les paramètres précédents pour minimiser les temps d'arrêt.

Suivre ces conseils vous aidera à maintenir des performances optimales et à éviter les problèmes courants liés aux DNS.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire avec des enregistrements DNS en conflit, veuillez vous connecter via https://support.ezoic.com/ pour utiliser nos ressources dédiées au support. Nous sommes là pour vous aider !