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Solicitar la gestión de múltiples clientes de Google Ad Manager
How-To/Instructional

Solicitar la gestión de múltiples clientes de Google Ad Manager

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Introducción
Pasos
Solución de problemas
Preguntas frecuentes
¿Necesitas más ayuda?

Introducción

Este artículo está diseñado para ayudar tanto a los nuevos como a los ya existentes editores de Ezoic a comprender y completar el proceso MCM. Google Ad Manager MCM te permite conectar un tercero, como Ezoic, a tu cuenta para una gestión efectiva del inventario de anuncios. Siguiendo esta guía paso a paso, aprenderás cómo configurar tu cuenta MCM, ya sea que tengas una cuenta de Google Ad Manager, Google AdSense o ninguna cuenta en absoluto. Además, abordaremos preguntas comunes y consejos de solución de problemas para asegurar un proceso de configuración sin problemas. 

Pasos

  1. Encuentra el formulario de Google Ad Manager MCM en Ezoic Ads > Ad Transparency > Google Ad MCM.



  2. Si tienes una cuenta de Google Ad Manager:
    1. En el modal de Google Ad Manager MCM, selecciona "sí" para indicar que tienes una cuenta de Google Ad Manager.
    2. Introduce la dirección de correo electrónico correspondiente y el código de red. Si no estás seguro de dónde encontrar tu código de red, sigue las instrucciones aquí para ubicarlo.

  3. Si no tienes una cuenta de Google Ad Manager pero tienes una cuenta de Google Adsense:
    1. Haz clic en el botón 'no' e introduce la dirección de correo electrónico correspondiente de Google Adsense.

  4. Si no tienes una cuenta de Google Ad Manager ni una cuenta de Google Adsense:
    1. Haz clic en el botón 'no' e introduce cualquier dirección de correo electrónico.

  5. Haz clic en el botón verde 'enviar invitación'. Cuando recibas el correo electrónico de Google, sigue las instrucciones en el correo. El correo debería verse similar a esto:



  6. Sigue el enlace en el correo de invitación y sigue las indicaciones de Google para crear o vincular una cuenta.

  7. Una vez que hayas completado esto, Ezoic enviará tus sitios individualmente para su aprobación. No se requiere ninguna acción adicional de tu parte después de ser aprobado.

Solución de problemas

Los problemas comunes que los usuarios pueden encontrar durante el proceso de Gestión de Clientes Múltiples (MCM) de Google Ad Manager incluyen problemas con los enlaces que no se abren, direcciones de correo electrónico incorrectas y problemas relacionados con la configuración de ads.txt. Aquí tienes algunas soluciones paso a paso para ayudarte a solucionar estos problemas:

  1. Enlaces No Se Abren o Error de "Cuenta No Creada":
    • Asegúrate de estar usando un navegador Chrome.
    • Intenta abrir el enlace en una ventana de incógnito.
  2. Dirección de Correo Electrónico de Ad Manager No Reconocida:
    • Abre un ticket con Google a través de tu gestor de cuentas de Ezoic o del soporte de Ezoic para identificar y resolver el problema con la dirección de correo electrónico desconocida.
  3. Invitación Inválida:
    • Contacta a tu gestor de cuentas de Ezoic o al soporte de Ezoic para que se reenvíe la invitación.
  4. Dirección de Correo Electrónico Incorrecta Introducida en el Modal:
    • Contacta a tu gestor de cuentas de Ezoic o al soporte de Ezoic para retirar la invitación incorrecta y volver a solicitarla con la dirección de correo electrónico correcta.
  5. Ads.txt No Configurado:
    • Recibirás una notificación en el modal de ads.txt en tu panel de control de Ezoic indicando que ads.txt no está configurado.
    • Sigue las instrucciones proporcionadas en el modal para configurar un archivo ads.txt antes de comenzar el proceso de migración MCM.

Al seguir estos pasos de solución de problemas, podrás resolver los problemas comunes encontrados durante el proceso de MCM de Google Ad Manager y garantizar una configuración fluida. Si se requiere más asistencia, por favor contacta con el soporte de Ezoic o tu gestor de cuentas.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que seguir este proceso?

Sí, para que los anuncios se muestren en su sitio web desde Ezoic, necesitará configurar una cuenta MCM. Este es el mismo proceso en toda la industria.

¿Por qué no puede Ezoic hacer esto por mí?

Este proceso requiere conocimiento de las cuentas que tiene junto con acceso a estas cuentas, por lo que el equipo de Ezoic no puede hacer este proceso en su nombre. Estamos aquí para apoyarlo, así que si se queda atascado, háganoslo saber y estaremos encantados de ayudarlo.

¿Cómo puedo saber si tengo una cuenta de Ad Manager?

Si no está seguro si tiene una cuenta de Ad Manager, probablemente no tenga una. Sin embargo, puede ir a esta URL en una ventana de incógnito en su navegador Chrome y hacer clic en el botón 'iniciar sesión': https://admanager.google.com/. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en 'olvidé mi contraseña'. Si tiene una cuenta de Google Ad Manager, esto hará que Google le envíe un correo electrónico para que pueda restablecer su contraseña. Si no tiene una cuenta de Google Ad Manager, aparecerá una ventana emergente diciendo que no existe una cuenta para ese correo electrónico.

¿Cómo puedo encontrar mi código de red de Ad Manager?

Si no está seguro de dónde encontrar su código de red, por favor siga las instrucciones aquí para localizarlo.

Cuando hago clic en el botón 'ver solicitud' dentro del correo de invitación, el enlace no se abre o dice que "la cuenta no fue creada" - ¿qué debo hacer?

Asegúrese de estar usando un navegador Chrome y intente abrir el enlace en una ventana de incógnito.

Mi cuenta ha sido rechazada - ¿cómo puedo solucionar esto?

Depende de la razón por la cual su solicitud ha sido rechazada, pero debería recibir un correo electrónico de Google explicando la razón del rechazo.

Si es porque ya tiene una cuenta de Google Publisher, recibirá un correo electrónico de Google preguntándole si ha cerrado su(s) cuenta(s) existente(s) o si desea continuar usando esa cuenta existente.

Si se le ha denegado debido a las Políticas de Google, por favor contacte a su gestor de cuenta de Ezoic o al soporte de Ezoic.

Mi cuenta no fue aprobada pero no reconozco la dirección de correo electrónico de Ad Manager que aparece - ¿qué debo hacer?

Necesita abrir un ticket con Google para resolver esto, así que si tiene un gestor de cuenta de Ezoic, debe enviarle un correo electrónico directamente y ellos podrán ayudarle a ponerse en contacto con Google para identificar la otra dirección de correo electrónico. De lo contrario, contacte al soporte de Ezoic.

La invitación aparece como no válida - ¿cómo puedo obtener otra?

Por favor, póngase en contacto con su gestor de cuenta de Ezoic si tiene uno, y podemos volver a emitirle la invitación. De lo contrario, contacte al soporte de Ezoic.

Puse la dirección de correo electrónico incorrecta en el modal, ¿qué debo hacer ahora?

Por favor, póngase en contacto con su gestor de cuenta de Ezoic o el soporte de Ezoic y podemos retirar la invitación para que pueda volver a aplicar con el correo electrónico correcto.

El modal dice que no tengo configurado un ads.txt - ¿qué significa esto?

Como parte de la migración MCM, Google requiere que los sitios tengan un archivo ads.txt. Si nuestros registros indican que tiene algún sitio que no tiene configurado ads.txt, recibirá una notificación en el modal. Necesitará configurar un archivo ads.txt antes de comenzar el proceso de migración.

Mi cuenta de Google Ad Manager dice 'pendiente: el niño debe aceptar'. ¿Qué debo hacer a continuación?

Por favor, haga clic en el enlace azul de Ezoic bajo Publisher Padre y luego siga los pasos para aceptar la invitación.

¿Cuál es la diferencia entre Adsense, Ad Exchange y Ad Manager?

¿Necesitas más ayuda?

Si necesita más ayuda para solicitar Google Ad Manager, inicie sesión a través de https://support.ezoic.com/ para utilizar nuestros recursos dedicados de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarle!

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