Per iniziare:
- Seleziona un’etichetta del prodotto per visualizzare i post in evidenza sotto quella categoria.
- Cerca prima di pubblicare. C’è la possibilità che la tua domanda sia già stata risposta. Puoi anche controllare il nostro portale di supporto e le FAQ per domande simili.
- Chiedi la tua domanda se non riesci a trovare la tua risposta. Pubblica la tua domanda sull’etichetta del prodotto appropriata. Sii il più chiaro e conciso possibile.
- Metti "Mi piace" ai post e alle risposte se ti sono di aiuto!
- Segnala qualsiasi esempio di linguaggio volgare o abuso. Seleziona l'opzione sul post per 'Segnalare' per la moderazione dei nostri moderatori.
- Rispetta le linee guida che abbiamo stabilito per tutti i membri della comunità. Si prega di rivederle qui sotto.
Linee guida per la comunicazione:
- Essere civili. Non pubblicare nulla che una persona ragionevole considererebbe offensivo, abusivo o discorso d'odio.
- Non usare parolacce o TUTTO MAIUSCOLO. Tutto maiuscolo sembra URLARE, e non è necessario. La tua voce sarà ascoltata.
- Mantienilo pulito. Non pubblicare nulla di osceno o sessualmente esplicito.
- Rispetta gli altri. Non molestare nessuno, non impersonare persone né esporre le loro informazioni private.
- Rispetta il nostro forum. Non pubblicare spam né vandalizzare il forum. Rimani in tema e fai domande chiare, concise e relative al supporto per il prodotto Ezoic specifico oggetto di quel forum. Non deviare un argomento cambiandolo a metà strada.
- Proteggi le informazioni personali. Non dare mai informazioni personali sui forum che potrebbero essere utilizzate da individui senza scrupoli, ad esempio, per il furto di identità. Ciò che può sembrare un dettaglio banale per te potrebbe aiutare un ladro di identità. Non fornire indirizzi email/postali, indirizzi IP o numeri di telefono. Se queste informazioni sono necessarie per la risoluzione dei problemi, un agente della comunità Ezoic ti invierà un messaggio privato per condividerle in modo sicuro.
- Evita post multipli. Pubblicare lo stesso messaggio in più di una categoria o forum può essere confuso e difficile da seguire in quanto causerebbe l'esecuzione simultanea di discussioni parallele. I moderatori rimuoveranno questi se trovati.
Consigli per la formattazione:
Hai una domanda lunga e dettagliata? Una formattazione corretta può aiutare il nostro team e altri membri a rispondere alle domande. Se hai una domanda lunga, ti consigliamo di usare sezioni, punti elenco e domande numerate, oltre a screenshot e URL per fornire contesto e chiarezza per aiutare nella risoluzione dei problemi.