I problemi comuni durante il processo di verifica dell'identità e dell'indirizzo possono causare ritardi. Ecco alcuni problemi che potresti incontrare e le loro soluzioni:
1. Fallimento della Verifica dell'ID:
- Problema: Google non può verificare il tuo ID.
- Soluzione: Se la verifica del tuo ID fallisce, ti verrà chiesto di inviare nuovamente i documenti necessari. Nota che la nuova invio può essere fatto solo un numero limitato di volte. Assicurati che i documenti che invii:
- Utilizzino lo stesso nome completo e ID del tuo account Google Ad Manager.
- Siano aggiornati e non scaduti.
- Includano l'intero documento chiaramente, assicurando che la foto sia leggibile, a fuoco e priva di riflessi e bagliori.
2. PIN Non Ricevuto:
- Problema: Non hai ricevuto il tuo PIN per la verifica dell'indirizzo entro il tempo previsto.
- Soluzione: Google ti consente di richiedere un PIN sostitutivo tre settimane dopo che il PIN originale è stato emesso.
- Passaggi per Inviare Nuovamente il PIN:
- Accedi a Google Ad Manager.
- Clicca su Pagamenti > Verifica.
- Sotto "Verifica dell'indirizzo," clicca su Invia nuovamente il PIN.
3. Discrepanza dell'Indirizzo:
- Problema: L'indirizzo sul tuo ID non corrisponde all'indirizzo nel tuo profilo di pagamento di Ad Manager.
- Soluzione: L'indirizzo sul tuo ID non deve corrispondere all'indirizzo nel tuo profilo di pagamento di Ad Manager. Puoi utilizzare sia l'indirizzo presente sul tuo ID inviato sia un indirizzo permanente che fornisci a Google Ad Manager. Se hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo, Google consente ad alcuni editori di farlo a seconda del paese in cui si trovano. Per ulteriori informazioni, consulta la guida pertinente sui cambi di indirizzo.
Se incontri altri problemi, consulta le risorse di supporto su support.ezoic.com per ulteriore assistenza.