Assurer la sécurité de votre compte Ezoic est crucial, et activer l'authentification à deux facteurs (2FA) est un moyen très efficace d'ajouter une couche de protection supplémentaire. Cet article vous guidera à travers les étapes pour activer la 2FA sur votre compte Ezoic, renforçant ainsi la sécurité de votre compte en exigeant une méthode de vérification supplémentaire en plus de votre mot de passe. En suivant les instructions fournies, vous apprendrez à configurer l'authentification à deux facteurs à l'aide de n'importe quelle application d'authentification compatible, telle que Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator. Commençons à sécuriser votre compte !

1. Accédez à vos 'Paramètres de compte' dans le tableau de bord Ezoic.
2. Localisez et sélectionnez l'option 'Paramètres de double authentification'.
3. Activez la double authentification.
4. Un code QR apparaîtra sur votre écran.  
5. Ouvrez votre application d'authentification préférée (telle que Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator) sur votre appareil mobile.
6. Utilisez l'application d'authentification pour scanner le code QR.
7. Une fois scanné, récupérez le jeton de vérification depuis votre application d'authentification.
8. Entrez le jeton de vérification dans le tableau de bord Ezoic.
9. Confirmez votre mot de passe.
10. Cliquez sur 'Enregistrer' pour terminer le processus de configuration.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation de l'authentification à deux facteurs pour votre compte Ezoic, voici quelques problèmes courants et leurs solutions :

1. Code QR ne se scanne pas :
   • Solution : Assurez-vous que l'appareil photo de votre application d'authentification a la permission d'utiliser l'appareil photo de votre appareil. Essayez de nettoyer la lentille de votre appareil photo et assurez-vous que le code QR n'est pas obstrué ou flou. Si le problème persiste, essayez d'augmenter la luminosité de votre écran ou d'utiliser une autre application d'authentification.
2. Jeton de vérification ne fonctionne pas :
   • Solution : Vérifiez que l'heure de votre appareil est correctement synchronisée. Les applications d'authentification dépendent de paramètres temporels précis pour générer des jetons valides. Ajustez les paramètres d'heure de votre appareil si nécessaire et essayez à nouveau.
3. Mot de passe oublié :
   • Solution : Si vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez pas activer l'authentification à deux facteurs, utilisez la fonctionnalité 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion Ezoic pour le réinitialiser. Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous pouvez procéder à la configuration de l'authentification à deux facteurs.
4. L'application d'authentification se bloque ou fonctionne mal :
   • Solution : Assurez-vous que votre application d'authentification est à jour. Si elle continue de mal fonctionner, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application. Assurez-vous de sauvegarder tous les codes d'authentification existants avant de le faire.

Si ces solutions ne résolvent pas votre problème, veuillez contacter le support Ezoic pour une assistance supplémentaire.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec l'authentification à deux facteurs, veuillez vous connecter via https://support.ezoic.com/ pour utiliser nos ressources dédiées au support. Nous sommes là pour vous aider !