Garantire la sicurezza del tuo account Ezoic è fondamentale, e abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) è un modo molto efficace per aggiungere un ulteriore livello di protezione. Questo articolo ti guiderà attraverso i passaggi per abilitare la 2FA sul tuo account Ezoic, migliorando la sicurezza del tuo account richiedendo un metodo di verifica aggiuntivo oltre alla tua password. Seguendo le istruzioni fornite, imparerai come configurare l'autenticazione a due fattori utilizzando qualsiasi app di autenticazione compatibile, come Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator. Iniziamo a proteggere il tuo account!

1. Vai alle tue 'Impostazioni Account' nel Dashboard di Ezoic.
2. Trova e seleziona l'opzione 'Impostazioni a Due Fattori'.
3. Abilita l'Autenticazione a Due Fattori.
4. Un codice QR apparirà sul tuo schermo.  
5. Apri la tua app di autenticazione preferita (come Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator) sul tuo dispositivo mobile.
6. Usa l'app di autenticazione per scansionare il codice QR.
7. Una volta scansionato, recupera il token di verifica dall'app di autenticazione.
8. Inserisci il token di verifica nel Dashboard di Ezoic.
9. Conferma la tua password.
10. Clicca 'Salva' per completare il processo di configurazione.

Se incontri problemi durante l'attivazione dell'autenticazione a due fattori per il tuo account Ezoic, ecco alcuni problemi comuni e le loro soluzioni:

1. Codice QR Non Scansiona:
   • Soluzione: Assicurati che la fotocamera dell'app dell'autenticatore abbia il permesso di utilizzare la fotocamera del tuo dispositivo. Prova a pulire l'obiettivo della fotocamera e assicurati che il codice QR non sia ostruito o sfocato. Se il problema persiste, prova ad aumentare la luminosità dello schermo o a utilizzare un'altra app di autenticazione.
2. Token di Verifica Non Funziona:
   • Soluzione: Ricontrolla che l'orario del tuo dispositivo sia sincronizzato correttamente. Le app di autenticazione si basano su impostazioni temporali accurate per generare token validi. Regola le impostazioni dell'orario del tuo dispositivo se necessario e riprova.
3. Password Dimenticata:
   • Soluzione: Se hai dimenticato la password e non puoi attivare l'autenticazione a due fattori, utilizza la funzione "Password Dimenticata" nella pagina di accesso di Ezoic per reimpostarla. Una volta reimpostata la password, puoi procedere con la configurazione dell'autenticazione a due fattori.
4. L'App dell'Autenticatore si Blocca o Malfunziona:
   • Soluzione: Assicurati che la tua app dell'autenticatore sia aggiornata. Se continua a malfunzionare, prova a disinstallare e reinstallare l'app. Assicurati di eseguire il backup di eventuali codici di autenticazione esistenti prima di farlo.

Se queste soluzioni non risolvono il tuo problema, contatta il supporto di Ezoic per ulteriore assistenza.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza con l'autenticazione a due fattori, accedi tramite https://support.ezoic.com/ per utilizzare le nostre risorse dedicate al supporto. Siamo qui per aiutarti!