Si su aplicación web ha dejado de funcionar correctamente con Ezoic y nota que ya no está recibiendo las direcciones IP correctas de sus visitantes o está encontrando un gran número de direcciones IP duplicadas, este artículo está aquí para ayudar. Esta guía de resolución de problemas explicará por qué ocurre este problema y cómo resolverlo. Específicamente, cubriremos la importancia del encabezado X-Forwarded-For en las solicitudes HTTP, cómo Ezoic utiliza este encabezado para enviar la dirección IP original del visitante a su servidor, y métodos alternativos para recuperar la dirección IP del usuario a través del encabezado 'x-middleton-ip'. Al final de este artículo, tendrá el conocimiento necesario para ajustar su código y asegurarse de que su aplicación web reciba nuevamente las direcciones IP correctas.

Los síntomas comunes que indican que su código podría no estar configurado correctamente para mirar el encabezado X-Forwarded-For incluyen recibir direcciones IP incorrectas o numerosas direcciones IP duplicadas. Este problema a menudo se manifiesta en los registros de seguimiento y análisis, donde puede notar que diferentes usuarios parecen tener la misma dirección IP o que los datos de IP de los visitantes parecen inexactos o incompletos.

Si tu aplicación ya no está recibiendo las direcciones IP correctas de tus visitantes o está recibiendo muchas direcciones IP duplicadas, sigue estos pasos para solucionar y resolver el problema:

1. Revisa el Encabezado X-Forwarded-For:
   • Asegúrate de que tu código esté examinando correctamente el encabezado X-Forwarded-For.
   • En PHP, el encabezado X-Forwarded-For se puede acceder con $_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_FOR'].
   • En .NET, se puede acceder utilizando HttpContext.Current.Request.Headers["X-Forwarded-For"].
   • Verifica que tu código esté analizando correctamente el encabezado X-Forwarded-For para extraer las direcciones IP originales.
2. Revisa el Uso de Otros Encabezados:
   • Si prefieres no usar el encabezado X-Forwarded-For, revisa el encabezado 'x-middleton-ip', que Ezoic usa para enviar la IP real del usuario.
   • Asegúrate de que tu sistema esté configurado para usar este encabezado de manera consistente si se elige.
3. Verifica la Configuración del Servidor:
   • Asegúrate de que la configuración de tu servidor permita el paso de estos encabezados desde el proxy a tu aplicación.

Siguiendo estos pasos de solución de problemas, puedes resolver problemas con direcciones IP incorrectas o duplicadas que son registradas por tu aplicación.

Para asegurarte de que tu aplicación reciba consistentemente las direcciones IP correctas de tus visitantes y evite direcciones IP duplicadas, sigue estas mejores prácticas mencionadas anteriormente:

1. Implementa el Encabezado X-Forwarded-For: Asegúrate de que el código de tu aplicación esté configurado para leer correctamente el encabezado X-Forwarded-For. Este encabezado es parte del estándar HTTP y se utiliza ampliamente para pasar la dirección IP original del visitante a través de servicios intermediarios como Ezoic e ISPs.
2. Verifica la Disponibilidad del Encabezado en Tu Entorno: Dependiendo de tu entorno de servidor, confirma que el encabezado X-Forwarded-For se esté leyendo correctamente. Por ejemplo:
   • En PHP, el encabezado está disponible en $_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_FOR'].
   • En .NET, se puede acceder a través de HttpContext.Current.Request.Headers["X-Forwarded-For"].
3. Usa el Encabezado x-middleton-ip como Respaldo: Ezoic también proporciona la IP real del usuario bajo el encabezado de solicitud 'x-middleton-ip'. Si prefieres no usar el encabezado X-Forwarded-For, asegúrate de que tu aplicación esté configurada para mirar el encabezado 'x-middleton-ip' en su lugar.
4. Actualiza y Revisa Tu Código Regularmente: Revisa y actualiza periódicamente tu código para asegurarte de que siga manejando correctamente los encabezados, especialmente después de cualquier actualización importante en tu servidor o software de aplicación.

Siguiendo estas prácticas, puedes mantener un seguimiento preciso de las IP y evitar problemas con direcciones IP duplicadas en tu aplicación.

Si necesitas más ayuda para ver la IP real del usuario, por favor, inicia sesión en https://support.ezoic.com/ para hacer uso de nuestros recursos dedicados para soporte. ¡Estamos aquí para ayudar!