Wenn Sie Probleme mit der Ezoic Chrome-Erweiterung haben, finden Sie hier einige häufige Probleme und deren Lösungen:
- Problem: Ezoic-Symbol wird nicht im Chrome-Browser angezeigt
- Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Erweiterung korrekt installiert ist. Wenn sie installiert ist, aber nicht sichtbar, klicken Sie auf das Puzzle-Symbol in der Symbolleiste und heften Sie die Ezoic-Erweiterung an die Symbolleiste.
- Problem: Bestehende Platzhalter werden nach der Aktivierung nicht angezeigt
- Lösung: Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie erneut, die Platzhalter zu aktivieren. Stellen Sie sicher, dass Sie von Ihrem WordPress-Admin abgemeldet sind, um Konflikte zu vermeiden.
- Problem: Neue Platzhalter können nicht erstellt werden
- Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Schritte befolgen: Klicken Sie auf das Ezoic-Symbol, klicken Sie auf „Platzhalter aktivieren“ und dann auf die Schaltfläche „Erstellen“. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die Option „Automatisch erkennen“ für die Größe zu verwenden, um dem System zu helfen, die Anzeigengrößen zu erfassen.
- Problem: Platzhalter werden auf bestimmten Geräten nicht angezeigt
- Lösung: Überprüfen Sie die „Geräte“-Einstellungen, wenn Sie Platzhalter erstellen oder bearbeiten. Stellen Sie sicher, dass die gewünschten Geräte (Desktop, Tablet, Telefon) für jeden Platzhalter ausgewählt sind.
- Problem: Anzeigen werden nicht an den ausgewählten Positionen angezeigt
- Lösung: Vergewissern Sie sich, dass die Platzhalter korrekt eingefügt wurden und dass die „Seitenposition“-Einstellungen richtig konfiguriert sind. Wenn Anzeigen immer noch nicht erscheinen, überprüfen Sie die „Seitentab“-Einstellungen, um sicherzustellen, dass der Platzhalter auf den richtigen Seiten oder Seitentypen angezeigt wird. Denken Sie daran, dass Platzhalter mögliche Anzeigepositionen sind und nicht garantiert jedes Mal eine Anzeige zeigen.
Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung für die Erweiterung:
1. Sind Sie von Ihrem WordPress-Admin abgemeldet?
2. Ist Ezoic aktiv? Sind Sie bei Ezoic angemeldet?
3. Versuchen Sie, die Erweiterung zu deaktivieren, den Cache und die Cookies zu löschen und sie wieder zu aktivieren.
4. Haben Sie die aktuellste Version der Ezoic-Erweiterung aus dem Chrome Web Store installiert?
5. Versuchen Sie, die Erweiterung zu deinstallieren und neu zu installieren.
6. Überprüfen Sie, ob Sie Chrome als Browser verwenden.
7. Überprüfen Sie, ob keine anderen Erweiterungen diese Erweiterung blockieren.
8. Überprüfen Sie, ob Sie die aktuellste Version von Chrome haben.