Este artículo está diseñado para ayudarte a solucionar y resolver problemas comunes que podrían estar impidiendo que los anuncios aparezcan. Te guiaremos a través de una lista de verificación exhaustiva para asegurarnos de que todo esté configurado correctamente y resolveremos algunas razones comunes por las cuales los anuncios podrían no estar apareciendo en tu sitio. 

Si los anuncios no se muestran en su sitio, puede experimentar los siguientes síntomas:

1. Anuncios No Aparecen: Los anuncios no son visibles en su sitio a pesar de que el tráfico está siendo dirigido a él. Podrían no aparecer en absoluto, o puede ver los lugares donde los anuncios deberían aparecer, pero el área está constantemente cargando o permanece en blanco.
2. Estado de Integración: Podría ver un mensaje en el panel de control de Ezoic indicando que el sitio no está integrado.
3. Archivo ads.txt Incorrecto: Podría ver una alerta sobre su archivo ads.txt en la sección de Anuncios de Ezoic de su panel de control o en su cuenta del Administrador de Ads.txt. Errores en el archivo ads.txt o detalles faltantes pueden impedir que Google sirva anuncios.
4. Contenido Objectionable: Podría ver una alerta sobre Contenido Objectionable en su panel de control de Ezoic, bajo la sección de Contenido de su configuración, o en Oportunidades de Ingresos en la sección de Anuncios de Ezoic. La presencia de lenguaje que infringe los términos de servicio de Adsense puede llevar al bloqueo de anuncios.

1. Limpia la Caché de tu Navegador: A veces tu navegador almacenará en caché una versión del sitio que no es de Ezoic. Limpiar la caché y las cookies del navegador puede resolver este problema.

2. Verifica la Integración del Sitio: Asegúrate de que tu sitio esté integrado con Ezoic. El método preferido es la integración mediante servidores de nombres, lo cual ofrece beneficios adicionales como acceso a los servidores en la nube de Amazon (AWS) de Ezoic y herramientas de velocidad. Los usuarios de Cloudflare pueden integrarse a nivel DNS. Podrás verificar cómo está integrado tu sitio con Ezoic yendo a la pestaña de configuración del panel de Ezoic. Allí, deberías ver una sección titulada "Integración del Sitio" que te dirá exactamente cómo estás integrado con Ezoic:
   

3. Verifica la Activación de Ezoic: Asegúrate de que EzoicAds esté activado y que estés enviando tráfico a Ezoic. Puedes configurar tu tráfico de Ezoic al 100% para asegurarte de que estás viendo la versión de Ezoic de tu sitio en Ezoic Ads > Metas de Optimización.
   

4. Confirma la Aprobación de MCM de Google Ad Manager: Este es un paso obligatorio del proceso de configuración. Tanto tu cuenta como tu dominio deben ser aprobados por Google para Ad Manager MCM antes de que podamos mostrar anuncios en tu nombre. Esta revisión puede tardar hasta 14 días, sin incluir el tiempo necesario para la verificación de tu cuenta de Ad Manager si tu cuenta no ha sido verificada previamente por Google. Si aún no has completado este paso, puedes hacerlo iniciando sesión en tu panel de Ezoic; la solicitud de revisión de Ad Manager debería aparecer en la página de inicio de tu panel si detectamos que no se ha completado aún.

5. Espera a que se Propaguen los Servidores de Nombres: Si recientemente cambiaste los servidores de nombres, espera hasta 18 horas para que se propaguen completamente.

6. Verificación de Configuración de DNS: Verifica que tus registros DNS en el panel de Ezoic coincidan con los de tu proveedor. Actualiza cualquier discrepancia para asegurar el funcionamiento adecuado. Es importante notar que si estás cambiando de proveedor, debes actualizar tus registros DNS manualmente en Configuración > DNS para que coincidan con los registros tal como aparecen en tu nuevo proveedor. Recomendamos eliminar la integración con Ezoic mientras haces esto para evitar cualquier tiempo de inactividad.

7. Configuración de la Aplicación de SSL: Asegúrate de que la aplicación SSL de Ezoic esté configurada correctamente en la pestaña de privacidad de tu panel de Ezoic.

8. Actualiza el Archivo Ads.txt: Asegúrate de tener un archivo ads.txt existente y que tu archivo ads.txt contenga la lista completa de vendedores requeridos por Ezoic. Si estás integrado por servidor de nombres o Cloudflare, lo haremos automáticamente por ti, pero también puedes verificar si faltan entradas navegando a Ezoic Ads > Transparencia de Anuncios y haciendo clic en "Ejecutar Validador" bajo Ads.txt. Si estás integrado con WordPress, deberás configurarlo a través de adstxtmanager.com.

9. Enlace a la Política de Privacidad de Ezoic: Asegúrate de que tu sitio haga referencia a la política de privacidad de Ezoic para mostrar anuncios en regiones de la UE. Puedes configurarlo fácilmente desde tu panel de Ezoic navegando a Configuración > Privacidad > Política de Privacidad.

10. Configuración de la Aplicación de Gestión de Consentimiento: Activa la aplicación de gestión de consentimiento para cumplir con las regulaciones de privacidad de GDPR y CCPA. Si no tienes una configurada, puedes usar fácilmente nuestro CMP de Ezoic que está certificado como compatible con las políticas de Google. Puedes activar nuestro CMP en Configuración > Privacidad > Gestión de Consentimiento. Si ya estás usando un módulo CMP, asegúrate de haber indicado que estás usando un módulo de terceros en la configuración de Gestión de Consentimiento.

11. Elimina Contenido Objectionable: Ezoic monitorea el contenido de tu sitio para asegurar que no haya lenguaje que pueda infringir los términos de servicio de Adsense. Si se encuentra tal lenguaje, no se mostrarán anuncios en la página para proteger tu sitio de violaciones de servicio con Google. Puedes verificar si nuestro sistema ha detectado contenido objectionable iniciando sesión en tu panel de Ezoic y navegando a Configuración > Contenido > Contenido Objectionable. Eliminar dicho contenido permitirá que los anuncios se muestren en la página como de costumbre.

12. Verifica las Reglas de Caché a Nivel de Página de Cloudflare:  Si estás integrado con Ezoic a través de Cloudflare, es posible que desees revisar tus configuraciones de caché de Cloudflare. Necesitarás evitar agregar reglas de caché a nivel de navegador o página en Cloudflare (si ves alguna regla de caché en Cloudflare que estipule 'cachear todo', estas también deberían ser eliminadas). Esto es porque Cloudflare se sitúa frente a Ezoic en la cadena de solicitudes, por lo que si almacenan en caché HTML, entonces los anuncios podrían dejar de mostrarse y el caché de Ezoic podría fallar. En caso de duda, es mejor eliminar las reglas de caché de Cloudflare y configurar tu caché de Cloudflare en 'estándar'. Este artículo tiene más información sobre cómo hacerlo: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/360021806811-Getting-Started-with-Cloudflare-Caching

Para evitar problemas con los anuncios que no se muestran en su sitio, considere los siguientes consejos de mantenimiento:

1. Limpiar regularmente la caché del navegador: Asegúrese de limpiar rutinariamente la caché de su navegador y las cookies. Este paso es crucial, especialmente después de realizar cambios significativos en su sitio o integrar nuevos servicios.
2. Verificar el estado de integración: Revise periódicamente el estado de integración de su sitio con Ezoic. Verifique que su sitio permanezca correctamente integrado mediante el método de servidor de nombres o la cuenta de Cloudflare para evitar interrupciones en la entrega de anuncios.
3. Monitorear la configuración de DNS: Mantenga su configuración de DNS actualizada, especialmente si ha cambiado recientemente de host. Compare los registros DNS en su panel de Ezoic con los de su host y realice las actualizaciones necesarias para prevenir interrupciones del servicio.
4. Mantener la configuración de SSL: Asegúrese de que la aplicación SSL de Ezoic esté correctamente configurada en su sitio. Revise regularmente la configuración de SSL en su panel de Ezoic para evitar problemas operativos.
5. Actualizar el archivo Ads.txt: Verifique y actualice con frecuencia su archivo ads.txt para incluir la lista completa de vendedores de Ezoic. Esto puede ayudar a evitar interrupciones en la entrega de anuncios debido a información incorrecta o desactualizada.
6. Enlace a la política de privacidad: Asegúrese de que su sitio incluya una referencia a la política de privacidad de Ezoic. Esto es especialmente importante para mostrar anuncios en regiones de la UE y cumplir con las regulaciones de privacidad.
7. Habilitar la gestión de consentimiento: Utilice la aplicación de Gestión de Consentimiento para asegurar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad GDPR y CCPA. Este paso es esencial para mantener las capacidades de servicio de anuncios y evitar problemas legales.
8. Evitar contenido objetable: Revise regularmente el contenido de su sitio para asegurarse de que cumple con los términos de servicio de Adsense. Elimine cualquier contenido objetable detectado por el sistema de Ezoic para mantener la colocación de anuncios.
9. Optimizar la configuración de Cloudflare: Si usa Cloudflare, evite establecer reglas de caché de navegador o de nivel de página que puedan interferir con la entrega de anuncios de Ezoic. Configure los ajustes de caché de Cloudflare en 'estándar' para evitar conflictos.

Al seguir estas mejores prácticas, puede mantener un rendimiento óptimo y reducir la probabilidad de encontrar problemas con los anuncios que no se muestran en su sitio.