¿Está teniendo problemas con los anuncios que no se muestran en su sitio? Este artículo está diseñado para ayudarle a solucionar y resolver problemas comunes que podrían estar impidiendo que los anuncios aparezcan. Le guiaremos a través de una lista de verificación completa para asegurarnos de que todo esté configurado correctamente y solucionaremos algunas razones comunes por las cuales los anuncios podrían no estar mostrándose en su sitio. Siguiendo estos pasos, podrá optimizar el rendimiento de su sitio y hacer que sus anuncios funcionen sin problemas.

Si los anuncios no se muestran en su sitio, puede experimentar los siguientes síntomas:

1. Anuncios No Aparecen: Los anuncios no son visibles en su sitio a pesar de que el tráfico se dirige a él. Puede que no aparezcan en absoluto, o puede que vea las ubicaciones donde aparecerían los anuncios, pero el área está constantemente cargando o permanece en blanco.
2. Estado de Integración: Puede que vea un mensaje en el panel de control de Ezoic indicando que el sitio no está integrado.
3. Archivo ads.txt Incorrecto:  Puede que vea una alerta respecto a su archivo ads.txt en la sección de Ezoic Ads de su panel de control o en su cuenta de Ads.txt Manager. Errores en el archivo ads.txt o detalles faltantes pueden impedir que Google sirva anuncios.
4. Contenido Objectionable: Puede que vea una alerta respecto a Contenido Objectionable en su panel de control de Ezoic, bajo la sección de Contenido de su configuración, o en Oportunidades de Ingresos en la sección de Ezoic Ads. La presencia de lenguaje que infrinja los términos de servicio de Adsense puede llevar al bloqueo de anuncios.

1. Limpiar la caché del navegador: A veces, tu navegador almacenará en caché una versión del sitio que no es de Ezoic. Limpiar la caché y las cookies de tu navegador puede resolver este problema.

2. Verificar la Integración del Sitio: Asegúrate de que tu sitio esté integrado con Ezoic. El método preferido es la integración por servidores de nombres, que ofrece beneficios adicionales como acceso a los servidores en la nube de Amazon (AWS) de Ezoic y herramientas de velocidad. Los usuarios de Cloudflare pueden integrarse a nivel de DNS. Podrás verificar cómo tu sitio está integrado con Ezoic yendo a la pestaña de configuración del panel de control de Ezoic. Allí deberías ver una sección titulada "Integración del Sitio" que te indicará exactamente cómo estás integrado con Ezoic: 
   

3. Verificar la Activación de Ezoic: Asegúrate de que EzoicAds esté activado y que estés enviando tráfico a Ezoic. Puedes configurar tu tráfico de Ezoic al 100% para asegurarte de que estás viendo la versión de Ezoic de tu sitio en Ezoic Ads > Objetivos de Optimización.
   

4. Confirmar la Aprobación de Google Ad Manager MCM: Este es un paso obligatorio del proceso de configuración. Tanto tu cuenta como tu dominio deben ser aprobados por Google para Ad Manager MCM antes de que podamos mostrar anuncios en tu nombre. Esta revisión puede tardar hasta 14 días, sin incluir el tiempo que tome la verificación de tu cuenta de Ad Manager si tu cuenta no ha sido verificada previamente por Google. Si aún no has completado este paso, puedes hacerlo iniciando sesión en tu panel de control de Ezoic; la solicitud de revisión de Ad Manager debería aparecer en la página principal de tu panel de control si detectamos que aún no se ha completado.

5. Esperar a la Propagación de los Servidores de Nombres: Si recientemente cambiaste los servidores de nombres, permite hasta 18 horas para que se propaguen completamente.

6. Verificar Configuración de DNS: Verifica que tus registros DNS en el panel de control de Ezoic coincidan con los de tu anfitrión. Actualiza cualquier discrepancia para asegurar el funcionamiento adecuado.  Es importante tener en cuenta que si estás cambiando de anfitrión, deberías actualizar tus registros DNS manualmente en Configuración > DNS para que coincidan con los registros tal como aparecen en tu nuevo anfitrión. Recomendamos eliminar la integración con Ezoic mientras haces esto para evitar cualquier tiempo de inactividad.

7. Configuración de la Aplicación de SSL: Asegúrate de que la aplicación de SSL de Ezoic esté configurada correctamente en la pestaña de privacidad del panel de control de Ezoic.

8. Actualizar el Archivo ads.txt: Asegúrate de tener un archivo ads.txt existente y que tu archivo ads.txt contenga la lista completa de vendedores requeridos por Ezoic. Si estás integrado por servidores de nombres o Cloudflare, lo haremos automáticamente por ti, pero también puedes verificar si hay entradas faltantes navegando a Ezoic Ads > Transparencia de Anuncios y haciendo clic en "Ejecutar Validador" bajo Ads.txt. Si estás integrado en WordPress, necesitarás configurarlo a través de adstxtmanager.com en su lugar.

9. Enlazar a la Política de Privacidad de Ezoic: Asegúrate de que tu sitio haga referencia a la política de privacidad de Ezoic para mostrar anuncios en regiones de la UE. Puedes configurar esto fácilmente desde tu panel de control de Ezoic navegando a Configuración > Privacidad > Política de Privacidad.

10. Configuración de la Aplicación de Gestión de Consentimiento: Activa la aplicación de gestión de consentimiento para cumplir con las regulaciones de privacidad de GDPR y CCPA. Si no tienes una configurada, puedes usar fácilmente la CMP de Ezoic, que está certificada y cumple con las políticas de Google. Puedes activar nuestra CMP en Configuración > Privacidad > Gestión de Consentimiento. Si ya estás usando un módulo CMP, asegúrate de haber indicado que estás usando un módulo de terceros en la configuración de Gestión de Consentimiento.

11. Eliminar Contenido Objectionable: Ezoic monitorea el contenido de tu sitio para asegurarse de que no haya lenguaje que pueda violar los términos de servicio de Adsense. Si se encuentra dicho lenguaje, no se mostrarán anuncios en la página para proteger tu sitio de violaciones de servicio con Google. Puedes verificar si nuestro sistema ha detectado algún contenido objectionable iniciando sesión en tu panel de control de Ezoic y navegando a Configuración > Contenido > Contenido Objectionable. Eliminar dicho contenido permitirá que los anuncios se muestren en la página como de costumbre.

12. Verificar las Reglas de Caché a Nivel de Página de Cloudflare:  Si estás integrado con Ezoic a través de Cloudflare, es posible que desees verificar tu configuración de caché de Cloudflare. Deberás evitar agregar reglas de caché a nivel de navegador o página en Cloudflare (si ves alguna regla de caché en Cloudflare que estipule 'cachear todo', estas también deben eliminarse). Esto se debe a que Cloudflare se encuentra delante de Ezoic en la cadena de solicitudes, por lo que si cachean HTML, los anuncios podrían dejar de mostrarse y la caché de Ezoic podría fallar. En caso de duda, es mejor eliminar las reglas de caché de Cloudflare y configurar tu caché de Cloudflare en 'estándar'. Este artículo tiene más información sobre cómo hacerlo: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/360021806811-Getting-Started-with-Cloudflare-Caching

Para evitar problemas con la visualización de anuncios en su sitio, considere los siguientes consejos de mantenimiento:

1. Limpiar regularmente la caché del navegador: Asegúrese de limpiar rutinariamente la caché y las cookies de su navegador. Este paso es crucial, especialmente después de realizar cambios significativos en su sitio o de integrar nuevos servicios.
2. Verificar el estado de integración: Verifique periódicamente el estado de integración de su sitio con Ezoic. Asegúrese de que su sitio permanezca correctamente integrado mediante el método de servidor de nombres o la cuenta de Cloudflare para evitar interrupciones en la entrega de anuncios.
3. Monitorizar la configuración de DNS: Mantenga actualizadas sus configuraciones de DNS, especialmente si ha cambiado de host recientemente. Compare los registros DNS en su panel de control de Ezoic con los de su host y realice las actualizaciones necesarias para prevenir interrupciones en el servicio.
4. Mantener la configuración de SSL: Asegúrese de que la aplicación SSL de Ezoic esté correctamente configurada en su sitio. Revise regularmente las configuraciones de SSL en su panel de control de Ezoic para evitar problemas operativos.
5. Actualizar el archivo ads.txt: Verifique y actualice frecuentemente su archivo ads.txt para incluir la lista completa de vendedores de Ezoic. Esto puede ayudar a evitar interrupciones en la entrega de anuncios debido a información incorrecta o desactualizada.
6. Enlace a la política de privacidad: Asegúrese de que su sitio incluya una referencia a la política de privacidad de Ezoic. Esto es especialmente importante para la entrega de anuncios en regiones de la UE y para cumplir con las regulaciones de privacidad.
7. Habilitar la gestión del consentimiento: Utilice la aplicación de Gestión del Consentimiento para asegurar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad GDPR y CCPA. Este paso es esencial para mantener la capacidad de servir anuncios y evitar problemas legales.
8. Evitar contenido objetable: Revise regularmente el contenido de su sitio para asegurarse de que cumple con los términos de servicio de Adsense. Elimine cualquier contenido objetable detectado por el sistema de Ezoic para mantener la colocación de anuncios.
9. Optimizar la configuración de Cloudflare: Si está utilizando Cloudflare, evite configurar reglas de caché a nivel de navegador o de página que puedan interferir con la entrega de anuncios de Ezoic. Configure las configuraciones de caché de Cloudflare en 'estándar' para prevenir conflictos.

Siguiendo estas mejores prácticas, podrá mantener un rendimiento óptimo y reducir la probabilidad de encontrar problemas con la visualización de anuncios en su sitio.