Hai problemi con gli annunci che non vengono visualizzati sul tuo sito? Questo articolo è progettato per aiutarti a risolvere e risolvere i problemi comuni che potrebbero impedire la visualizzazione degli annunci. Ti guideremo attraverso un elenco di controllo completo per garantire che tutto sia configurato correttamente e risolveremo alcuni motivi comuni per cui gli annunci potrebbero non apparire sul tuo sito. Seguendo questi passaggi, puoi ottimizzare le prestazioni del tuo sito e far funzionare gli annunci senza intoppi.

Se gli annunci non vengono visualizzati sul tuo sito, potresti riscontrare i seguenti sintomi:

1. Annunci non visibili: Gli annunci non sono visibili sul tuo sito nonostante il traffico sia diretto verso di esso. Potrebbero non apparire affatto, oppure potresti vedere le posizioni dove dovrebbero apparire gli annunci ma l'area è costantemente in caricamento o rimane vuota.
2. Stato di integrazione: Potresti vedere un messaggio nel cruscotto Ezoic che indica che il sito non è integrato.
3. File ads.txt errato: Potresti vedere un avviso riguardante il tuo file ads.txt nella sezione Ezoic Ads del tuo cruscotto o nel tuo account Ads.txt Manager. Errori nel file ads.txt o dettagli mancanti possono impedire a Google di mostrare annunci.
4. Contenuti inappropriati: Potresti vedere un avviso riguardante i Contenuti inappropriati nel tuo cruscotto Ezoic, nella sezione Contenuti delle tue impostazioni, o nelle Opportunità di Ricavo nella sezione Ezoic Ads. La presenza di linguaggio che viola i termini di servizio di Adsense può portare al blocco degli annunci.

1. Cancella la Cache del Browser: A volte il tuo browser memorizza nella cache una versione del sito non-Ezoic. Cancellare la cache e i cookie del browser può risolvere questo problema.

2. Controlla l'Integrazione del Sito: Assicurati che il tuo sito sia integrato con Ezoic. Il metodo preferito è l'integrazione con i nameserver, che offre vantaggi aggiuntivi come l'accesso ai server Amazon Cloud (AWS) di Ezoic e agli strumenti di velocità. Gli utenti di Cloudflare possono integrarsi a livello DNS. Potrai verificare come il tuo sito è integrato con Ezoic andando alla scheda impostazioni del dashboard di Ezoic. Lì dovresti vedere una sezione intitolata "Integrazione del Sito" che ti dirà esattamente come sei integrato con Ezoic: 
   

3. Verifica l'Attivazione di Ezoic: Assicurati che EzoicAds sia attivo e che tu stia inviando traffico a Ezoic. Puoi impostare il tuo traffico Ezoic al 100% per assicurarti di vedere la versione Ezoic del tuo sito sotto Ezoic Ads > Obiettivi di Ottimizzazione.
   

4. Conferma l'Approvazione di Google Ad Manager MCM: Questo è un passaggio obbligatorio del processo di configurazione. Sia il tuo account che il tuo dominio devono essere approvati da Google per Ad Manager MCM prima che possiamo servire annunci per tuo conto. Questa revisione può richiedere fino a 14 giorni, escluso il tempo necessario per la verifica del tuo account Ad Manager se il tuo account non è già stato verificato da Google. Se non hai ancora completato questo passaggio, puoi farlo accedendo al tuo dashboard Ezoic; il prompt di revisione di Ad Manager dovrebbe apparire sulla homepage del tuo dashboard se rileviamo che non è stato ancora concluso.

5. Attendi la Propagazione dei Name Server: Se hai recentemente cambiato i nameserver, attendi fino a 18 ore affinché si propaghino completamente.

6. Controllo delle Impostazioni DNS: Verifica che i tuoi record DNS nel dashboard di Ezoic corrispondano a quelli del tuo host. Aggiorna eventuali discrepanze per garantire il corretto funzionamento.  È importante notare che se stai cambiando host, dovresti aggiornare manualmente i tuoi record DNS in Impostazioni > DNS per farli corrispondere ai record come appaiono nel tuo nuovo host. Si consiglia di rimuovere l'integrazione con Ezoic mentre fai questo per evitare eventuali tempi di inattività.

7. Configurazione dell'App SSL: Assicurati che l'app SSL di Ezoic sia configurata correttamente nella scheda privacy del tuo dashboard Ezoic.

8. Aggiorna il File Ads.txt: Assicurati di avere un file ads.txt esistente e che il tuo file ads.txt contenga l'elenco completo dei venditori richiesti da Ezoic. Se sei integrato con i nameserver o Cloudflare, lo faremo automaticamente per te, ma puoi anche controllare eventuali voci mancanti navigando su Ezoic Ads > Trasparenza degli Annunci e cliccando su "Esegui Validatore" sotto Ads.txt. Se sei integrato con WordPress, dovrai configurarlo tramite adstxtmanager.com invece.

9. Collegati alla Privacy Policy di Ezoic: Assicurati che il tuo sito faccia riferimento alla privacy policy di Ezoic per servire annunci nelle regioni dell'UE. Puoi facilmente configurarlo dal tuo dashboard Ezoic navigando su Impostazioni > Privacy > Privacy Policy.

10. Configurazione dell'App di Gestione del Consenso: Abilita l'app di gestione del consenso per conformarti alle normative sulla privacy GDPR e CCPA. Se non ne hai una configurata, puoi facilmente utilizzare il CMP di Ezoic che è certificato conforme alle politiche di Google. Puoi attivare il nostro CMP sotto Impostazioni > Privacy > Gestione del Consenso. Se stai già utilizzando un modulo CMP, assicurati di indicare che stai utilizzando un modulo di terze parti nelle impostazioni della Gestione del Consenso.

11. Rimuovi Contenuti Inappropriati: Ezoic monitora il contenuto del tuo sito per assicurarsi che non ci sia linguaggio che possa violare i termini di servizio di Adsense. Se viene trovato un linguaggio del genere, gli annunci non saranno mostrati sulla pagina per proteggere il tuo sito da violazioni di servizio con Google. Puoi verificare se il nostro sistema ha rilevato contenuti inappropriati accedendo al tuo dashboard Ezoic e navigando su Impostazioni > Contenuto > Contenuto Inappropriato. Rimuovere tali contenuti permetterà agli annunci di essere mostrati sulla pagina come al solito.

12. Controlla le Regole di Caching a Livello di Pagina di Cloudflare:  Se sei integrato con Ezoic tramite Cloudflare, potresti voler controllare le tue impostazioni di cache di Cloudflare. Dovrai evitare di aggiungere regole di caching del browser o a livello di pagina su Cloudflare (se vedi delle regole di caching su Cloudflare che stipulano 'cache everything', queste dovrebbero essere rimosse). Questo perché Cloudflare si trova davanti a Ezoic nella catena di richiesta, quindi se cachettano l'HTML, gli annunci potrebbero smettere di essere visualizzati e la cache di Ezoic potrebbe mancare. In caso di dubbio, è meglio rimuovere le regole di caching di Cloudflare e impostare la cache di Cloudflare su 'standard'. Questo articolo ha più informazioni su come farlo: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/360021806811-Getting-Started-with-Cloudflare-Caching

Per prevenire problemi con la visualizzazione degli annunci sul tuo sito, considera i seguenti suggerimenti di manutenzione:

1. Svuota regolarmente la cache del browser: Assicurati di svuotare regolarmente la cache e i cookie del tuo browser. Questo passaggio è cruciale, soprattutto dopo aver apportato modifiche significative al tuo sito o aver integrato nuovi servizi.
2. Verifica lo stato dell'integrazione: Controlla periodicamente lo stato dell'integrazione del tuo sito con Ezoic. Verifica che il tuo sito rimanga correttamente integrato tramite il metodo dei nameserver o l'account Cloudflare per evitare interruzioni nella fornitura degli annunci.
3. Monitora le impostazioni DNS: Mantieni aggiornate le impostazioni DNS, in particolare se hai recentemente cambiato host. Confronta i record DNS nel tuo dashboard Ezoic con quelli del tuo host e apporta gli aggiornamenti necessari per prevenire interruzioni del servizio.
4. Mantieni la configurazione SSL: Assicurati che l'app SSL di Ezoic sia correttamente configurata sul tuo sito. Rivedi regolarmente le impostazioni SSL nel tuo dashboard Ezoic per prevenire eventuali problemi operativi.
5. Aggiorna il file ads.txt: Controlla e aggiorna frequentemente il file ads.txt per includere l'elenco completo dei venditori di Ezoic. Questo può aiutare a evitare interruzioni nella fornitura degli annunci a causa di informazioni errate o obsolete.
6. Collega alla politica sulla privacy: Assicurati che il tuo sito includa un riferimento alla politica sulla privacy di Ezoic. Questo è particolarmente importante per la visualizzazione degli annunci nelle regioni dell'UE e per conformarsi alle normative sulla privacy.
7. Abilita la gestione del consenso: Utilizza l'app di gestione del consenso per garantire la conformità alle normative sulla privacy GDPR e CCPA. Questo passaggio è essenziale per mantenere le capacità di fornitura degli annunci ed evitare problemi legali.
8. Evita contenuti discutibili: Rivedi regolarmente i contenuti del tuo sito per assicurarti che aderiscano ai termini di servizio di Adsense. Rimuovi qualsiasi contenuto discutibile rilevato dal sistema di Ezoic per mantenere la visualizzazione degli annunci.
9. Ottimizza le impostazioni di Cloudflare: Se utilizzi Cloudflare, evita di impostare regole di caching a livello di browser o pagina che potrebbero interferire con la fornitura degli annunci di Ezoic. Configura le impostazioni di cache di Cloudflare su 'standard' per prevenire conflitti.

Seguendo queste migliori pratiche, puoi mantenere prestazioni ottimali e ridurre la probabilità di incontrare problemi con la visualizzazione degli annunci sul tuo sito.