Sfortunatamente, il comportamento predefinito di monitoraggio dei rimbalzi da parte di Google Analytics è fondamentalmente difettoso. Google Analytics definisce un "rimbalzo" come qualsiasi visita in cui un utente visualizza una sola pagina. Il problema con questo approccio è che non riflette accuratamente l'interesse dell'utente.

Per esempio, se un utente arriva su una pagina del tuo sito, passa 10 minuti a leggere l'intero articolo e poi se ne va, Google Analytics lo conta come un rimbalzo. Noi consideriamo questa interazione come un successo, dato che ovviamente ha trovato quello che stava cercando.

Tracciamo i rimbalzi come visite di una singola pagina in cui l'utente se ne va in meno di 30 secondi. Pensiamo che se qualcuno trascorre più di 30 secondi sul tuo sito, ha trovato qualcosa che è almeno leggermente interessante e non dovrebbe essere contato come un rimbalzo. Il nostro approccio sta rapidamente diventando il modo standard per misurare i rimbalzi e speriamo che Google Analytics lo segua.

Se siete interessati a saperne di più, ecco alcuni articoli pertinenti:

https://blog.clicky.com/why-clickys-new-bounce-rate-is-the-best-in-the-biz/

http://www.billhartzer.com/pages/how-to-fix-google-analytics-to-properly-calculate-bounce-rate/