Il comportamento predefinito di tracciamento dei rimbalzi da parte di Google Analytics presenta significativi limiti. Google Analytics definisce un 'rimbalzo' come qualsiasi visita in cui un utente visualizza solo una singola pagina, indipendentemente dal tempo trascorso su quella pagina. Questo metodo non riesce a catturare accuratamente il coinvolgimento dell'utente.
Ad esempio, se un utente trascorre dieci minuti leggendo un articolo su una singola pagina e poi esce, Google Analytics registra comunque questo come un rimbalzo. Ciò è fuorviante in quanto non riflette il reale interesse e coinvolgimento dell'utente con il contenuto.
Al contrario, il nostro approccio al tracciamento dei rimbalzi è più riflettente del comportamento dell'utente. Definiamo un rimbalzo come una visita a pagina singola in cui l'utente lascia il sito in meno di 30 secondi. Questo metodo presuppone che, se un utente trascorre più di 30 secondi sul sito, abbia trovato qualcosa di coinvolgente o di interesse e, pertanto, non dovrebbe essere considerato un rimbalzo. Affinando la definizione di rimbalzo in questo modo, forniamo una misura più accurata del coinvolgimento dell'utente.