Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre site WordPress après l'intégration avec Ezoic, vous êtes au bon endroit. Cet article vise à vous fournir une compréhension claire des problèmes de connexion courants qui peuvent survenir, tels que les erreurs d'origine, les messages de permission refusée et les erreurs 403. Nous expliquerons pourquoi ces problèmes se produisent et proposerons des solutions pratiques pour vous aider à les résoudre. À la fin de cet article, vous aurez les connaissances nécessaires pour dépanner et résoudre efficacement les problèmes de connexion, assurant ainsi une expérience fluide avec votre site WordPress et l'intégration Ezoic.

Lors de l'intégration cloud avec Ezoic, le système agit comme un proxy entre votre site et vos utilisateurs pour fournir une version Ezoic de votre site. En conséquence, lorsque Ezoic est activé, votre serveur d'origine verra les requêtes comme provenant de Amazon Web Services (AWS) au lieu d'adresses IP directes de vos utilisateurs. Cette redirection indirecte peut parfois être mal identifiée comme un 'trafic de bots' par votre hébergeur, entraînant des erreurs d'origine, telles que des pages ne se chargeant pas ou des pages de connexion ne fonctionnant pas.

Pour résoudre les erreurs d'origine et les problèmes de refus d'autorisation (erreurs 403) après la connexion, il est essentiel de comprendre l'impact des pare-feux et des plugins de sécurité. De nombreux hébergeurs ont un pare-feu séparé pour les connexions WordPress, ce qui nécessite que les adresses IP d'Ezoic soient en liste blanche. Ne pas le faire peut bloquer le trafic légitime et empêcher les connexions réussies. De plus, les plugins de sécurité comme WordFence ou WP Cerber pourraient mal interpréter les adresses IP d'Ezoic comme étant des bots, entraînant l'échec des tentatives de connexion légitimes.

Pour résoudre ces problèmes, mettez en liste blanche les adresses IP d'Ezoic à la fois sur votre serveur et dans tous les plugins de sécurité que vous pourriez utiliser. Pour un dépannage supplémentaire, si ces étapes ne résolvent pas le problème, contacter l'équipe de support d'Ezoic et créer un compte de test-connexion peut aider à diagnostiquer et à traiter le problème plus efficacement.

Les adresses IP d'Ezoic peuvent être trouvées ici : Comment résoudre les erreurs d'origine

1. Ajouter les IPs d'Ezoic à la liste blanche : Pour les sites intégrés au cloud avec Ezoic, assurez-vous que les adresses IP utilisées par Ezoic sont ajoutées à la liste blanche dans les paramètres de votre fournisseur d'hébergement. Cette étape aide à éviter que le trafic légitime ne soit mal classé comme du trafic de robots.
2. Ajuster les plugins de sécurité : Mettez à jour les paramètres des plugins de sécurité tels que WordFence ou WP Cerber pour reconnaître les IPs d'Ezoic comme légitimes. Cet ajustement peut aider à éviter les échecs de connexion causés par ces plugins.
3. Paroi de sécurité séparée pour les connexions : Vérifiez si votre hébergeur a un pare-feu séparé pour les connexions WordPress et assurez-vous que les IPs d'Ezoic sont également incluses dans la liste blanche pour ce pare-feu.
4. Consulter le support de l'hébergement : Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir effectué les modifications ci-dessus, ou si votre site n'est pas intégré au cloud avec Ezoic, contactez l'équipe de support de votre fournisseur d'hébergement pour obtenir une assistance supplémentaire afin de vous assurer que le trafic d'Ezoic est correctement reconnu.
5. Créer un compte de test : Pour les problèmes persistants, créez un compte de test pour l'équipe de support d'Ezoic. Cela leur permet de déboguer directement et de résoudre les problèmes d'intégration que vous pourriez rencontrer.

Comment résoudre les erreurs d'origine