Bienvenido a esta guía paso a paso sobre cómo activar y desactivar Ezoic. Ya sea que necesites pausar las pruebas o ajustar cuánto de tu tráfico es gestionado por Ezoic, esta guía te proporcionará instrucciones simples y claras. Aprenderás a navegar por tu cuenta de Ezoic, usar el botón de alternancia para gestionar la configuración de Ezoic en varios dispositivos e incluso ajustar la distribución del tráfico utilizando una escala deslizante. 

Nota: Los sitios con un Acuerdo Anual Premium no verán esta opción ya que el 100% del tráfico se redirige automáticamente a través de Ezoic.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ezoic y navega a la pestaña "EzoicAds".

2. Haz clic en "Objetivos de Optimización"
   

3. En "Activar Ezoic", utiliza el botón de alternancia para activar y desactivar Ezoic para varios dispositivos. Cuando Ezoic está desactivado, todos los usuarios serán redirigidos al diseño anterior del sitio. Si AdSense se estaba usando en el sitio original, todo el tráfico será redirigido de nuevo a AdSense.

Nota: Activar y desactivar Ezoic solo será efectivo cuando el sitio esté en vivo.

Si encuentra problemas al intentar activar o desactivar Ezoic, considere las siguientes soluciones:

1. Problemas de inicio de sesión:
   • Problema: No se puede iniciar sesión en su cuenta de Ezoic.
   • Solución: Verifique su nombre de usuario y contraseña. Si ha olvidado su contraseña, utilice el enlace "Olvidé mi contraseña" para restablecerla. Asegúrese de que su conexión a internet sea estable.
2. Pestaña/Opción No Visible:
   • Problema: La pestaña "EzoicAds" o la opción "Pruebas divididas" no es visible.
   • Solución: Asegúrese de tener los permisos necesarios para acceder a estas funciones. Si forma parte de un equipo, contacte al administrador de su cuenta para verificar sus derechos de acceso.
3. Botón de Alternancia No Funcional:
   • Problema: El botón de alternancia para activar o desactivar Ezoic no funciona.
   • Solución: Actualice la página o cierre sesión e inicie sesión nuevamente. Borre la caché y las cookies de su navegador. Intente acceder a la página usando un navegador o dispositivo diferente.
4. Cambios No Reflejados:
   • Problema: Los cambios realizados con el botón de alternancia no se están aplicando.
   • Solución: Confirme que ha hecho clic en "Actualizar configuraciones" después de realizar cambios. Espere unos minutos y verifique si los cambios se aplican. Si el problema persiste, contacte al soporte de Ezoic.
5. Problemas de Desvío de Tráfico:
   • Problema: No se puede desviar el tráfico correctamente de regreso al sitio original usando la escala deslizante.
   • Solución: Asegúrese de que la escala deslizante esté ajustada al porcentaje deseado y que se haya hecho clic en el botón "Actualizar configuraciones". Actualice la página y verifique nuevamente la configuración.

Si necesita más ayuda, considere ponerse en contacto con el equipo de soporte de Ezoic para obtener ayuda personalizada.

Si necesitas más ayuda para activar o desactivar Ezoic, por favor inicia sesión a través de https://support.ezoic.com/ para hacer uso de nuestros recursos dedicados al soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!