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¿Por qué el análisis de Ezoic informa un tráfico diferente al de Google Analytics?
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¿Por qué el análisis de Ezoic informa un tráfico diferente al de Google Analytics?

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Introducción
Síntomas comunes
Solución de problemas
Consejos para la prevención y el mantenimiento
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Introducción

No es raro que los editores noten discrepancias entre las analíticas de Ezoic y Google Analytics al rastrear el tráfico del sitio web. Este artículo aborda por qué una diferencia de hasta el 10-15% en las cifras de tráfico es normal y explora otras posibles razones para las discrepancias que pueden requerir una investigación más profunda. Le guiaremos a través de una lista de verificación completa para solucionar y resolver estas diferencias, cubriendo temas como el filtrado de informes, métodos de integración, configuración de Google Analytics y extensiones de navegador. Nuestro objetivo es ayudarle a comprender y minimizar la variación en los informes de tráfico entre estas dos herramientas, asegurando un análisis de datos preciso para su sitio.

Síntomas comunes

Los usuarios pueden notar una diferencia en las cifras de tráfico al comparar Google Analytics con Big Data Analytics de Ezoic, típicamente una discrepancia de hasta un 10 - 15%. Esto se debe a que los métodos de seguimiento difieren entre las dos herramientas. Sin embargo, hay otras posibles causas de discrepancias entre las dos plataformas. Los síntomas de estas pueden incluir:

  1. Datos de tráfico desajustados al filtrar informes
  2. Discrepancias observadas en el tráfico reportado para diferentes tipos de dispositivos, como el tráfico móvil
  3. Diferencias en los datos de tráfico al comparar rangos de fechas específicos
  4. Informes de tráfico en Ezoic que muestran números diferentes hasta el mediodía PST para los datos del día anterior
  5. Tráfico más alto reportado en Google Analytics para navegadores como Chrome
  6. Diferencias entre métricas de UX como el tiempo en el sitio, la tasa de rebote, etc.

Estos síntomas indican la necesidad de una inspección más detallada y una alineación de la configuración de informes en ambas herramientas para asegurar comparaciones precisas.

Solución de problemas

Para resolver discrepancias entre Google Analytics y Big Data Analytics de Ezoic, considere los siguientes pasos:

  1. Filtrar informes correctamente:
    • Asegúrese de que el rango de fechas seleccionado sea el mismo en ambas herramientas.
    • Verifique que el sitio web correcto esté seleccionado en su informe de Ezoic.
    • Coincida la selección de subdominio en ambas herramientas si es aplicable.
    • Seleccione 'todas las plataformas' en Big Data Analytics de Ezoic.
    • Compare las mismas métricas (por ejemplo, ‘Sesiones’ en Google Analytics vs. ‘visitas’ en Ezoic).

  2. Consideraciones de zona horaria y actualización:
    • Los informes de Ezoic generalmente se actualizan hasta el mediodía PST para los datos del día anterior. Espere hasta el mediodía PST del día siguiente para ejecutar informes.
    • Los informes de Ezoic utilizan la zona horaria PST, por lo que asegúrese de que Google Analytics esté configurado en la misma zona horaria para evitar discrepancias.

  3. Filtrado de fuente de tráfico y dispositivo:
    • Filtre por las mismas fuentes de tráfico en ambas herramientas (por ejemplo, tráfico orgánico). Los informes de fuentes de tráfico se encuentran aquí: https://analytics.ezoic.com/reports/trafficSources/trafficSource
    • Incluya los mismos tipos de dispositivos en ambos informes (por ejemplo, móvil). 

      Para un video detallado sobre cómo navegar en Big Data Analytics, vea aquí.

  4. Tráfico no humano:
    • Ezoic filtra automáticamente el tráfico no humano (bot), lo que puede causar diferencias.

  5. Método de integración:
    • Para sitios que utilizan el plugin de integración de Wordpress de Ezoic, asegúrese de que ningún plugin de caché interfiera con los informes de Ezoic.
    • Considere cambiar a la integración en la nube para un mejor rendimiento y una información más precisa.
    • Para la integración de Cloudflare, desactive el caché de navegador o a nivel de página en Cloudflare y desactive Rocket Loader y APO de Cloudflare.
    • Cloudflare APO

      Caché a nivel de página

  6. Script de Google Analytics:
    • Verifique la correcta inserción del código de Google Analytics.
    • Revierta cualquier cambio reciente en el código UA si las discrepancias comenzaron recientemente.
    • Excluya su script de Google Analytics de 'Retraso de Script' en Leap excluyendo ‘gtag’, 'ga.js', 'analytics.js' o 'DataLayer'.

  7. Extensiones del navegador:
    • Revise los informes del navegador. Los bloqueadores de anuncios en Chrome pueden bloquear el seguimiento de Ezoic pero no el de Google Analytics, lo que provoca informes de tráfico más altos en Google Analytics para los usuarios de Chrome.

Consejos para la prevención y el mantenimiento

Para asegurar la consistencia de los datos entre Google Analytics y el Análisis de Grandes Datos de Ezoic, siempre verifique que sus configuraciones de filtrado coincidan en ambas herramientas. Revise y sincronice regularmente los rangos de fechas, la selección del sitio web y las configuraciones de subdominios. Alinee las métricas que está comparando y tenga en cuenta la configuración de la zona horaria para evitar discrepancias. Revise y actualice regularmente sus filtros de fuente de tráfico y filtros de tipo de dispositivo para asegurar uniformidad.

Si su sitio experimenta discrepancias de tráfico, considere ajustar su método de integración para desactivar plugins de caché incompatibles o cambiar a un método de integración en la nube para mejorar la precisión y los beneficios de velocidad. Además, monitoree las configuraciones de caché a nivel de navegador y página en Cloudflare, y asegúrese de que su script de Google Analytics esté correctamente implementado y no afectado por funciones como la Demora de Script de Leap.

Finalmente, esté al tanto de que las extensiones de navegador como los bloqueadores de anuncios pueden afectar los datos de seguimiento, y revise regularmente los informes del navegador para identificar y mitigar dichos problemas.

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