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Einführung
Häufige Symptome
Fehlerbehebung
Tipps zur Prävention und Wartung
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Brauchen Sie weitere Unterstützung?

Einführung

Ausfallzeiten auf Ihrer Website können sowohl beunruhigend als auch frustrierend sein. Dieser Artikel soll Ihnen helfen, Probleme zu beheben und zu lösen, die möglicherweise dazu führen, dass Ihre Website ausfällt. Wir führen Sie durch eine Reihe von Schritten, um die Ursache zu identifizieren, einschließlich der Überprüfung von Fehlermeldungen, Browserkompatibilität und Ihrem Hosting-Anbieter. Zusätzlich werden wir die Bedeutung der Überprüfung Ihrer DNS-Einträge und SSL-Einstellungen erläutern, insbesondere wenn Sie kürzlich mit Ezoic integriert haben. Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie das Problem genau lokalisieren und lösen, um sicherzustellen, dass Ihre Website reibungslos läuft.

Häufige Symptome

Benutzer könnten die folgenden Symptome feststellen, wenn beim Laden ihrer Website ein Fehler auftritt:

  • Die Website lädt nicht, wobei der Fehler entweder sporadisch oder konstant auftritt.
  • Der Fehler tritt in verschiedenen Browsern oder auf verschiedenen Geräten auf.
  • Der Hosting-Anbieter meldet Probleme, die mit dem Fehler in Zusammenhang stehen können.
  • Globale Uptime-Berichte deuten auf ein nicht lokales Problem hin.
  • Selbst nach Überprüfung der DNS-Einträge und SSL-Einstellungen besteht der Fehler weiterhin.
  • Host- oder Sicherheits-Plugins kategorisieren Ezoic-IP-Adressen fälschlicherweise als Bot-Verkehr, was zu Ursprungsfehlern führt.

Fehlerbehebung

Identifizieren Sie die spezifische Fehlermeldung, die Sie sehen, wenn Sie versuchen, Ihre Website zu laden. Beachten Sie, ob dieser Fehler konsistent oder intermittierend ist, und überprüfen Sie, ob er auf verschiedenen Browsern oder Geräten auftritt.

  1. Überprüfen Sie den globalen Uptime-Bericht: Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht lokal oder vorübergehend ist, indem Sie es über einen globalen Uptime-Bericht überprüfen.

  2. Kontaktieren Sie den Hosting-Anbieter: Wenn der Fehler weiterhin besteht, könnte es an einem Problem bei Ihrem Hosting-Anbieter liegen, insbesondere wenn Sie nicht cloud-integriert mit Ezoic sind. Kontaktieren Sie ihn, um mögliche Probleme auf seiner Seite zu überprüfen.
  3. Überprüfen Sie DNS-Einträge und SSL-Einstellungen: Wenn der Fehler konsistent ist und besonders, wenn Sie cloud-integriert mit Ezoic sind, stellen Sie sicher, dass die DNS-Einträge bei Ihrem Host mit denen bei Ezoic übereinstimmen und dass Ihre SSL-Einstellungen korrekt sind, insbesondere wenn Sie kürzlich mit Ezoic integriert haben.
  4. Beheben Sie Ursprungsfehler: Wenn Sie cloud-integriert mit Ezoic sind und der Fehler intermittierend auftritt oder ein Ursprungsfehler bestehen bleibt, nachdem Sie bestätigt haben, dass DNS- und SSL-Einstellungen korrekt sind, liegt es wahrscheinlich daran, dass Ezoic-IPs von Ihrem Host oder einer Sicherheitsfunktion fälschlicherweise als 'Bot-Verkehr' kategorisiert werden.
    • Lösung: Bitten Sie Ihren Host, seine Einstellungen so zu konfigurieren, dass Anfragen von Ezoic korrekt erkannt und akzeptiert werden. Detaillierte Methoden und Optionen zur Behebung von Ursprungsfehlern sollten mit Ihrem Host unter Bezugnahme auf die folgenden Optionen besprochen werden: Wie man Ursprungsfehler behebt

Tipps zur Prävention und Wartung

Um Probleme beim Laden Ihrer Website zu vermeiden, ist es wichtig, regelmäßig zu überprüfen, ob Ihre DNS-Einträge bei Ihrem Host mit denen übereinstimmen, die bei Ezoic eingegeben wurden. Stellen Sie sicher, dass Ihre SSL-Einstellungen korrekt konfiguriert sind, insbesondere nach kürzlichen Änderungen oder Integrationen mit Ezoic. Überprüfen Sie regelmäßig globale Uptime-Berichte, um festzustellen, ob es weit verbreitete Probleme oder Störungen gibt.

Darüber hinaus, wenn Sie cloud-integriert mit Ezoic sind, kommunizieren Sie mit Ihrem Hosting-Anbieter, um sicherzustellen, dass Ezoic-IPs nicht fälschlicherweise als 'Bot-Verkehr' von Ihrem Host oder von Sicherheits-Plugins oder -Funktionen fehlklassifiziert werden. Implementieren Sie die notwendigen Maßnahmen, die von Ihrem Host empfohlen werden, um Anfragen von Ezoic ordnungsgemäß zuzulassen.

Verwandt

Wie man Origin-Fehler behebt

Wie man DNS-Einträge und Subdomains aktualisiert/hinzufügt

Brauchen Sie weitere Unterstützung?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, um Ihre Website wieder in Betrieb zu nehmen, melden Sie sich bitte über https://support.ezoic.com/ an, um unsere speziellen Ressourcen für Support zu nutzen. Wir sind hier, um zu helfen!

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